Wij heten u welkom en nodigen u uit om kennis te nemen van de contractvoorwaarden met alle nodige informatie betreffende de elektronische transacties die u op deze website uitvoert.
Identificatie van de partijen
Enerzijds is Artwork Validator een dienst aangeboden door ARTWORK PROCESS S.L. (hierna, Artwork Validator, artwork-validator.com, PLATFORM) met CIF B42751776, adres te Masnou, 28-30, postcode 08014, Barcelona, Spanje., e-mail support@artwork-validator.com, en ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona onder blad B-557421 op folio 138 van deel 47623 is eigenaar van de website artwork-validator.com. Anderzijds, het bedrijf dat voor zakelijke doeleinden de diensten die wij aanbieden contracteert (hierna, GEBRUIKER, KLANTEN, UITGENODIGDE GEBRUIKERS). Beide partijen onderwerpen zich aan deze Contractvoorwaarden (hierna, «Voorwaarden») waaraan onze Juridische Kennisgeving en Privacybeleid en Cookiebeleid worden toegevoegd, waarnaar wij verwijzen.
Deze zullen altijd in het Spaans beschikbaar zijn voor raadpleging, archivering of afdrukken. De partijen verklaren dat zij de nodige wettelijke bevoegdheid hebben om via deze website te handelen en contracten aan te gaan in overeenstemming met de uiteengezette Voorwaarden, die zij verklaren te begrijpen en te accepteren. Indien een clausule in deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onwerkzaam wordt verklaard, zal een dergelijke nietigheid of onwerkzaamheid alleen van invloed zijn op die bepaling of op het deel daarvan dat nietig of onwerkzaam is, waarbij de algemene voorwaarden voor het overige van kracht blijven, en de betreffende bepaling, of het deel daarvan dat is getroffen, als niet opgenomen wordt beschouwd.
Artwork Validator zet zich in voor transparantie en duidelijkheid in commerciële transacties die op deze website worden uitgevoerd, en garandeert een ruimte die zich inzet voor de rechten van GEBRUIKERS. Daarom raden wij u aan om, voordat u een van de diensten die wij op deze website aanbieden contracteert, deze voorwaarden en de bepalingen die van toepassing zijn op de levering van diensten aangeboden door Artwork Validator, die inherent zijn aan haar hoofdactiviteit, te lezen. Deze contractvoorwaarden zijn beschikbaar in het Engels en Spaans en regelen de relatie tussen Artwork Validator en de KLANTEN die diensten afnemen op https://artwork-validator.com. U kunt deze voorwaarden op elk moment raadplegen of downloaden via onze website. Artwork Validator behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. Indien de wijzigingen een substantiële verandering in de voorwaarden inhouden, zal Artwork Validator dit melden door een aankondiging op haar website te plaatsen.
Kenmerken van de aangeboden diensten
- De diensten geleverd door Artwork Validator bestaan uit:
- De dienst is technische ondersteuning, die het professionele oordeel van de gebruiker niet vervangt en de wettelijke/regulerende geschiktheid van het ontwerp niet garandeert, en waarvan de specifieke reikwijdte kan variëren afhankelijk van het abonnement en de actieve functionaliteiten.
- Toegang tot een online platform voor technische auditing van verpakkingsontwerpen (etiketten, dozen, folders, blisters, enveloppen of andere artworks in PDF) vóór het drukken.
- Account- en bedrijfsbeheer: registratie, authenticatie, gebruikersprofiel, abonnement en samenwerking per bedrijf (hoofdgebruiker en uitgenodigde gebruikers).
- Werkorganisatie via projecten en uploaden van ontwerpen in PDF-formaat.
- Automatische PDF-audit, gericht op afdrukken en leesbaarheid, die onder andere kan omvatten:
- Typografie (lettertypen, groottes, insluiting, wettelijke grootte)
- Afbeeldingen en kleur (RGB/CMYK, resolutie, insluiting, scheidingen)
- Detectie en verificatie van QR-codes, barcodes en DataMatrix
- Tekstanalyse (corrupte tekens, talen, extractie, spelling/grammatica/interpunctie - afhankelijk van de taal)
- Contrast met eigen typografisch woordenboek van kritische termen
- Vergelijking van referentie-inhoud (bijv. Word/DOCX) met de PDF van het ontwerp.
- Genereren en downloaden van een auditrapport met bevindingen en bewijsmateriaal.
- Ondersteunende tools gekoppeld aan de service (bijv. termenwoordenboek, zoek-/contrastgeschiedenis), voor zover beschikbaar in het gecontracteerde abonnement.
De verplichtingen van het PLATAFORMA met betrekking tot de beschikbaarheid van de Dienst zijn gebaseerd op de toezegging om al het mogelijke te doen om de Dienst veilig, zonder fouten of onderbrekingen aan te bieden. Het PLATAFORMA en zijn operator garanderen echter niet dat de beschikbaarheid en continuïteit van de Dienst volledig veilig of foutloos zullen zijn, aangezien er omstandigheden buiten hun controle kunnen optreden, waaronder, maar niet beperkt tot:
- Onbedoelde fouten (die geen grove nalatigheid zijn) in het datamodel van het PLATAFORMA of geassocieerde derden.
- Onderhouds-, reparatie-, update- of verbeteringsprocedures. *(Het PLATAFORMA verbindt zich ertoe deze processen, voor zover mogelijk, buiten de piekuren uit te voeren en vooraf, via een melding op het PLATAFORMA, te informeren over onderbrekingen in de servertoegang, zowel die van henzelf als die waarvan zij kennis hebben).
- Gevallen van overmacht of enige andere oorzaak buiten de controle van het PLATAFORMA, zoals communicatieonderbrekingen of storingen die aan derden toe te schrijven zijn.
Het PLATAFORMA kan de toegang of beschikbaarheid van de Diensten en/of het PLATAFORMA zelf voor Gebruikers en/of Bezoekers tijdelijk opschorten om veiligheidsredenen, verbeteringen in de dienstverlening, of om wijzigingen aan te brengen in de Diensten en/of het PLATAFORMA, inclusief wijzigingen in het ontwerp, de functionaliteit of het uiterlijk.
Verantwoordelijkheid van de Gebruiker / Klant / GASTGEBRUIKER
De Gebruiker/Klant/Gastgebruiker is als enige verantwoordelijk voor:
- De rechtmatigheid, nauwkeurigheid, integriteit en actualisering van de gegevens, bestanden en inhoud die hij invoert of uploadt (PDF, Word, teksten, woordenboeken, bedrijfs-/gebruikersgegevens, enz.).
- Het beschikken over de noodzakelijke rechten (intellectueel eigendom, vertrouwelijkheid, toestemming van derden) om deze materialen te gebruiken en te uploaden naar het Platform.
- Het gebruik dat hij maakt van de rapporten, bevindingen en aanbevelingen die door de Dienst worden gegenereerd.
- De beslissingen om een ontwerp goed te keuren, af te wijzen of naar de drukker te sturen; de Dienst is technische ondersteuning en vervangt niet zijn professionele oordeel of een juridische/regulerende beoordeling.
- Het naleven van de toepasselijke regelgeving voor zijn activiteit (inclusief gegevensbescherming als hij persoonsgegevens in de bestanden verwerkt) en het niet uploaden van onwettige, kwaadaardige of rechten van derden schendende inhoud.
- De bewaring van zijn toegangsgegevens en de handelingen die vanaf zijn account of dat van zijn gastgebruikers worden uitgevoerd.
Verantwoordelijkheid van het Platform
Het Platform:
- Biedt de Dienst van toegang, geautomatiseerde technische analyse en rapportage in overeenstemming met de beschreven functionaliteit en het toepasselijke abonnement.
- Garandeert niet dat de analyse alle fouten zal detecteren, noch de commerciële, wettelijke, gezondheids- of regelgevende geschiktheid van het artwork.
- Aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de door de Gebruiker aangeleverde gegevens/bestanden, noch voor schade die voortvloeit uit het gebruik ervan, onjuiste interpretatie van het rapport of productie-/afdrukbeslissingen.
- Handelt als verwerker/technisch middel met betrekking tot de door de Gebruiker gehoste inhoud (voor zover van toepassing), zonder verplichting tot algemeen voorafgaand toezicht, onverminderd het recht om inhoud te verwijderen of te blokkeren wanneer er een wettelijke verplichting of aanwijzingen van onrechtmatig gebruik zijn.
- De verantwoordelijkheid, indien aanwezig, is —behalve bij opzet of grove nalatigheid— beperkt tot hetgeen in de voorwaarden is bepaald (bijv. heruitvoering van de Dienst of, bij betaalde diensten, het betaalde bedrag in de betreffende periode). In de FREE-fase is het raadzaam de gratis aard en de versterkte beperking te verduidelijken.
Abonnementen en betalingen
- 1. Servicemodaliteit
Toegang tot Artwork Validator wordt geboden via een abonnement dat is gekoppeld aan het bedrijf van de Gebruiker. De specifieke voorwaarden van elk plan (maximaal aantal ontwerpen per periode, inbegrepen gebruikers, rapportretentie of andere beperkingen) zullen worden gepubliceerd op het Platform of op de actuele prijzenpagina.
- 2. Gratis plan (FREE)
Tenzij anders aangegeven, kan de registratie plaatsvinden onder een FREE-plan, zonder financiële tegenprestatie. Dit plan omvat de functionaliteiten en limieten die voor deze modaliteit zijn gepubliceerd. De Aanbieder kan het FREE-plan wijzigen, beperken of onderbreken, na redelijke kennisgeving indien van toepassing, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.
- 3. Betaalde plannen
Wanneer er betaalde plannen zijn, kan de Gebruiker (via de hoofdgebruiker van het bedrijf) deze afsluiten volgens de procedure die op het Platform is ingeschakeld. De prijs, toepasselijke belastingen, factureringsperiode en planlimieten worden weergegeven voordat de contractering wordt bevestigd.
- 4. Periodiciteit en verlenging
Tenzij anders overeengekomen, hebben abonnementen een maandelijkse periodiciteit. Bij het verstrijken van de periode worden ze automatisch verlengd voor een gelijkwaardige periode, waarbij de gebruikerstellers voor de periode (bijv. beschikbare ontwerpen) worden gereset, in overeenstemming met de planspecificaties.
- 5. Abonnementsbeheer
De abonnementsaanvraag kan beschikbaar zijn voor de gebruikers van het bedrijf. De wijziging van het plan, factuurgegevens en betaalmethoden zal, indien van toepassing, toekomen aan de hoofdgebruiker (of degene met gelijkwaardige privileges).
- 6. Betalingen en wanbetaling
Bij betaalde plannen autoriseert de Gebruiker de inning van de overeenkomstige bedragen via de geaccepteerde betaalmethoden (bijv. betaalgateway). Wanbetaling, het verlopen van de betaalmethode of de afwijzing van de transactie kan leiden tot opschorting of beperking van de Dienst totdat de situatie is geregulariseerd, onverminderd het recht om de verschuldigde bedragen te vorderen.
7. Facturering
Indien van toepassing, zal de Aanbieder de overeenkomstige factuur of betalingsbewijs uitreiken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, met de fiscale gegevens die door de Gebruiker zijn verstrekt, die de juistheid ervan garandeert.
8. Planwijzigingen
Planupgrades of -downgrades worden toegepast volgens de regels die op het Platform zijn gepubliceerd (onmiddellijke ingang of bij de volgende cyclus). Ontwerpen of gebruiken die reeds in de periode zijn verbruikt, geven geen recht op compensatie, tenzij er een dwingende wettelijke bepaling of een uitdrukkelijk commercieel beleid is.
9. Annulering
De Gebruiker kan de automatische verlenging of het betaalde abonnement annuleren met de opzegtermijn en volgens de procedure die op het Platform is aangegeven. Annulering impliceert op zichzelf geen terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor begonnen periodes, tenzij er een herroepingsrecht van toepassing is of een uitdrukkelijk terugbetalingsbeleid van de Aanbieder.
10. Gebruiks- en bewaarlimieten
De Dienst kan het aantal ontwerpen/audits per periode en de bewaring van bestanden of rapporten beperken (bijv. in het FREE-plan, tijdelijke bewaring). Zodra de limiet of de bewaartermijn is overschreden, kan de toegang tot dergelijke inhoud worden beperkt of verwijderd in overeenstemming met de planvoorwaarden.
11. Prijsaanpassing
De Aanbieder kan prijzen en planvoorwaarden bijwerken. Wijzigingen zullen met redelijke kennisgeving worden gecommuniceerd en zullen van invloed zijn op de periodes na hun inwerkingtreding, onverminderd het recht van de Gebruiker om niet te verlengen of te annuleren.
12. Aard van het FREE-plan
Het FREE-plan wordt aangeboden als een toegangsdienst tot het Artwork Process / Artwork Validator-ecosysteem. Het vormt geen onbeperkt commercieel aanbod en creëert geen verwachting van permanent behoud van dezelfde voorwaarden.
Geldigheid van prijzen en aanbiedingen
De op de website aangeboden diensten, en de prijzen daarvan, zijn beschikbaar voor contractering zolang ze in de catalogus van diensten op die site worden weergegeven. Gebruikers wordt verzocht om bijgewerkte versies van de website te raadplegen om prijsfouten te voorkomen.
Hulpmiddelen en programma's om communicatie tot stand te brengen
Communicatie met de klant voor ondersteunende diensten kan via e-mail plaatsvinden.
Klantenservice
De klantenservice van Artwork Validator wordt uitsluitend beheerd via elektronische tickets, wat zorgt voor een efficiënte en gedocumenteerde opvolging van alle vragen, incidenten of verzoeken.
Contactprocedure:
- Aanmaken van tickets:
- Gebruikers moeten hun vragen indienen via het elektronische formulier dat beschikbaar is in de sectie «Technische ondersteuning / Tickets».
- Elke aanvraag genereert een ticket met een unieke referentiecode.
- Beheer en antwoord:
- Het klantenserviceteam behandelt verzoeken op volgorde van ontvangst en binnen de maximaal toepasselijke wettelijke termijn.
- Antwoorden worden verzonden naar het e-mailadres dat aan het gebruikersaccount is gekoppeld en worden geregistreerd in het ticketsysteem.
- Opvolging:
- Gebruikers kunnen de status van hun ticket op elk moment controleren via hun persoonlijke omgeving op het Platform of via de link in de bevestigingsmail.
-
Uitsluitingen:
- Verzoeken die via niet-geautoriseerde kanalen (zoals sociale netwerken, telefoon of openbare opmerkingen op het Platform) worden ingediend, worden niet behandeld.
- Om veiligheid en privacy te waarborgen, worden vragen die gevoelige gegevens buiten het ticketsysteem bevatten, niet verwerkt.
Intellectueel Eigendom
Toegang tot de door de gebruiker gecontracteerde dienst houdt van de zijde van Artwork Process SL (Eduard Nebot i Sicart) geen afstand, overdracht of gehele of gedeeltelijke overdracht in van de rechten die voortvloeien uit intellectuele en industriële eigendom, noch verleent het rechten van gebruik, wijziging, exploitatie, reproductie, distributie of openbare communicatie over deze inhoud zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, onverminderd het recht om dergelijke inhoud te bekijken en een privé-beveiligingskopie ervan te verkrijgen, mits dit recht wordt uitgeoefend volgens de beginselen van goede trouw en mits het intellectuele en industriële eigendom van de houder van dergelijke rechten ongewijzigd blijft, het wordt gebruikt voor niet-commerciële doeleinden en uitsluitend voor persoonlijke informatie van de klant. De verantwoordelijkheid die voortvloeit uit het gebruik van materialen die beschermd zijn door intellectuele en industriële eigendomsrechten op deze website, berust uitsluitend bij de gebruiker of klant.
Bescherming van Persoonsgegevens
De gegevens die worden verzameld via het contracteringsproces worden verwerkt door Artwork Process SL., Verwerkingsverantwoordelijke met hoofdkantoor in Masnou, 28-30, postcode 08014, Barcelona, Spanje. E-Mail: support@artwork-validator.com ,met als doel uw bestelling te beheren en te verzenden. De wettelijke basis voor deze verwerking van uw gegevens is de uitvoering van de verkoopovereenkomst voor onze diensten. Uw gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is om aan deze voorwaarden te voldoen en gedurende de verjaringstermijnen voor wettelijke aansprakelijkheden. Evenzo zullen wij uw contactgegevens gebruiken om u mededelingen te sturen over aanbiedingen en nieuws met betrekking tot de producten en diensten van Artwork process. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is de bevrediging van het legitieme belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om zijn klanten te behouden en te informeren. Indien u geen informatieve mededelingen voor de bovengenoemde doeleinden wenst te ontvangen, stuur ons dan een e-mail naar support@artwork-validator.com met de mededeling dat u geen commerciële mededelingen wenst te ontvangen, of u kunt zich afmelden via de eenvoudige en gratis procedure die wij u in elke mededeling zullen aangeven. In geen geval zullen uw gegevens aan derden worden doorgegeven, behalve door wettelijke verplichting. Binnen Artwork process bestaan de volgende systemen voor het vastleggen van persoonlijke informatie voor de ontwikkeling van contracten en wij verwerken de informatie die door geïnteresseerde partijen wordt verstrekt voor het volgende doel: Contractformulier: De gebruiker beschikt over verschillende contractformulieren die onderworpen zijn aan de voorwaarden gespecificeerd in onze contractvoorwaarden voor elke dienst, waarbij contact- en betalingsgegevens worden gevraagd. Wij vragen de volgende persoonlijke gegevens: Bedrijfsnaam, e-mail, BTW-nummer. Wij informeren u dat de gegevens die u verstrekt, zich zullen bevinden op de servers van OVH HISPANO SL (leverancier van Artwork process) binnen de EU. U kunt de hieronder uiteengezette rechten uitoefenen door uw verzoek schriftelijk te sturen naar het hierboven vermelde e-mail- of postadres:
- Recht op toegang tot persoonsgegevens: u kunt bij het bedrijf informatie opvragen over de verwerking van uw gegevens en welke verwerkingen worden uitgevoerd.
- Recht om rectificatie van uw gegevens te vragen indien deze onjuist zijn, of verwijdering ervan indien deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen.
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid naar een nieuwe Verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van uw gegevens.
Indien u van mening bent dat er sprake is van een schending van uw recht op gegevensbescherming van onze kant, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, die in Spanje de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.agpd.es) is. Artwork Process heeft toegang tot persoonsgegevens van werknemers en/of medewerkers van de bedrijven die het platform gebruiken en die onder de verantwoordelijkheid vallen van de (VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE), zodat Artwork Process de verplichtingen van de VERWERKER zal overnemen, in overeenstemming met artikel 28 van de AVG en die hieronder worden uiteengezet: DE VERWERKER en al zijn personeel verbinden zich ertoe:
- De persoonsgegevens die worden verwerkt, uitsluitend gebruiken voor het doel van deze opdracht. U mag de gegevens in geen geval voor eigen doeleinden gebruiken.
- De gegevens verwerken in overeenstemming met de instructies van de VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE. Indien de VERWERKER van mening is dat een van de instructies in strijd is met de AVG of enige andere gegevensbeschermingsbepaling van de Unie of de lidstaten, zal de verwerker de verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk informeren.
- Schriftelijk een register bijhouden van alle categorieën verwerkingsactiviteiten die namens de verwerkingsverantwoordelijke worden uitgevoerd, dat het volgende bevat:
- De naam en contactgegevens van de verwerker of verwerkers en van elke verwerkingsverantwoordelijke namens wie de verwerker handelt en, indien van toepassing, van de vertegenwoordiger van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker en van de functionaris voor gegevensbescherming.
- De categorieën verwerkingen die namens elke verwerkingsverantwoordelijke worden uitgevoerd.
- Indien van toepassing, doorgiften van persoonsgegevens aan een derde land of internationale organisatie, inclusief de identificatie van dat derde land of die internationale organisatie en, in het geval van doorgiften zoals aangegeven in artikel 49, lid 1, tweede alinea van de AVG, de documentatie van passende waarborgen.
- Een algemene beschrijving van de passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die hij toepast.
- De gegevens niet aan derden meedelen, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE, in wettelijk toelaatbare gevallen. De VERWERKER kan de gegevens meedelen aan andere verwerkers van dezelfde VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE, overeenkomstig diens instructies. In dit geval zal de VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE vooraf en schriftelijk de entiteit identificeren aan wie de gegevens moeten worden meegedeeld, de mee te delen gegevens en de toe te passen beveiligingsmaatregelen om de mededeling te verrichten. Indien de VERWERKER persoonsgegevens moet doorgeven aan een derde land of een internationale organisatie, krachtens het op hem toepasselijke recht van de Unie of de lidstaten, zal hij de verwerkingsverantwoordelijke vooraf van deze wettelijke vereiste op de hoogte stellen, tenzij een dergelijk recht dit verbiedt om belangrijke redenen van openbaar belang.
- Het is de VERWERKER verboden om alle of een deel van de diensten die krachtens dit Contract zijn ontwikkeld, uit te besteden, met uitzondering van de hieronder genoemde:
- Dienst 1: Hosting (OVH Hispano S.L.)
- Dienst 2: CRM/EMAIL (Sendinblue, Mailchimp, SMTP2GO)
- Dienst 3: Opslag (AWS,Wasabi).
- Deze diensten worden uitbesteed aan derden, waarbij alle verplichte beveiligings- en contractuele maatregelen worden getroffen. Indien DE VERWERKER de uitbesteding van aanvullende diensten naast de reeds aangegeven diensten vereist, dient deze uitdrukkelijke toestemming te vragen aan DE KLANT, met vermelding van de uit te besteden diensten en de identiteit van het bedrijf of de professional met wie de uitbesteding beoogd wordt.
- De geheimhoudingsplicht handhaven met betrekking tot persoonsgegevens waartoe hij toegang heeft gehad krachtens deze opdracht, zelfs nadat het doel ervan is beëindigd.
- Garanderen dat personen die gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken, zich uitdrukkelijk en schriftelijk verbinden tot het respecteren van de vertrouwelijkheid en het naleven van de overeenkomstige beveiligingsmaatregelen, waarvan zij naar behoren moeten worden geïnformeerd.
- De documentatie ter beschikking stellen van DE VERANTWOORDELIJKE ter bewijs van de naleving van de in de vorige paragraaf vastgestelde verplichting.
- De nodige opleiding op het gebied van persoonsgegevensbescherming garanderen voor personen die gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken.
- DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE bijstaan bij het beantwoorden van de uitoefening van de rechten van:
- Toegang, rectificatie, wissing en bezwaar
- Beperking van de verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming (inclusief profilering)
- Wanneer de betrokkenen hun rechten van toegang, rectificatie, wissing en verzet, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming uitoefenen bij de VERWERKER, moet deze dit per e-mail meedelen aan support@artwork-validator.com . De mededeling moet onmiddellijk en in geen geval later dan de volgende werkdag na ontvangst van het verzoek worden gedaan, samen, indien van toepassing, met andere informatie die relevant kan zijn om het verzoek op te lossen.
- Het is de verantwoordelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke om het recht op informatie te vergemakkelijken op het moment van gegevensverzameling.
- Melding van datalekken. De VERWERKER stelt de VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE, zonder onnodige vertraging, en in elk geval vóór de maximale termijn van 72 uur, en door middel van betrouwbare schriftelijke communicatie, in kennis van datalekken onder zijn verantwoordelijkheid waarvan hij kennis heeft, samen met alle relevante informatie voor de documentatie en communicatie van het incident. Melding is niet nodig wanneer het onwaarschijnlijk is dat een dergelijke inbreuk op de beveiliging een risico vormt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Indien beschikbaar, wordt ten minste de volgende informatie verstrekt:
- Beschrijving van de aard van de inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens, inclusief, waar mogelijk, de categorieën en het geschatte aantal betrokkenen, en de categorieën en het geschatte aantal getroffen persoonsgegevensrecords.
- De naam en contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming of een ander contactpunt waar meer informatie kan worden verkregen.
- Beschrijving van de mogelijke gevolgen van de inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens.
- Beschrijving van de genomen of voorgestelde maatregelen om de inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens te verhelpen, inclusief, indien van toepassing, de maatregelen die zijn genomen om de mogelijke negatieve effecten te beperken. Indien het niet mogelijk is de informatie gelijktijdig te verstrekken, en voor zover dit niet mogelijk is, wordt de informatie geleidelijk en zonder onnodige vertraging verstrekt.
- Het is de verantwoordelijkheid van de GEGEVENSVERWERKER om datalekken zo snel mogelijk aan de betrokkenen mee te delen, wanneer het datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. De mededeling moet in duidelijke en eenvoudige taal worden opgesteld en moet ten minste:
- De aard van het datalek uitleggen.
- De naam en contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming of een ander contactpunt waar meer informatie kan worden verkregen, vermelden.
- De mogelijke gevolgen van het datalek beschrijven.
- De maatregelen beschrijven die door de VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE zijn genomen of voorgesteld om het datalek te verhelpen, inclusief, indien van toepassing, maatregelen die zijn genomen om de mogelijke negatieve effecten te beperken.
- Alle nodige informatie ter beschikking stellen van de VERANTWOORDELIJKE om de naleving van zijn verplichtingen aan te tonen, alsook voor de uitvoering van audits of inspecties door de VERANTWOORDELIJKE of een andere door hem geautoriseerde auditor.
- De nodige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen implementeren om:
- De permanente vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de verwerkingssystemen en -diensten te waarborgen.
- De beschikbaarheid en toegang tot persoonsgegevens snel te herstellen in geval van een fysiek of technisch incident.
- Regelmatig de effectiviteit van de geïmplementeerde technische en organisatorische maatregelen ter waarborging van de beveiliging van de verwerking te verifiëren, te beoordelen en te evalueren.
- Persoonsgegevens te pseudonimiseren en te versleutelen, indien van toepassing.
- Indien een functionaris voor gegevensbescherming wordt aangewezen, worden zijn identiteit en contactgegevens aan de VERANTWOORDELIJKE meegedeeld.
- De persoonsgegevens en, indien van toepassing, de dragers waarop deze zijn vastgelegd, vernietigen of teruggeven aan de VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE, zodra de dienst is voltooid. De teruggave moet de volledige verwijdering inhouden van de gegevens die aanwezig zijn op de computerapparatuur die door de verwerker wordt gebruikt. Niettemin kan de VERWERKER een kopie bewaren, met de gegevens naar behoren geblokkeerd, zolang er aansprakelijkheden kunnen voortvloeien uit de uitvoering van de dienst.
Vertrouwelijkheid
Alle informatie en documentatie die wordt gebruikt tijdens de contractering, ontwikkeling en uitvoering van de diensten die de relaties tussen het PLATFORM en de GEBRUIKER regelen, is vertrouwelijk. Alle informatie die van de klant wordt ontvangen, of het nu gaat om afbeeldingen, e-mails, teksten, toegangsgegevens zoals gebruikersnamen en wachtwoorden, zal vertrouwelijk worden behandeld, en de overdracht ervan aan derden is ten strengste verboden. Informatie die openbaar wordt gemaakt door overeenkomst tussen de Partijen, informatie die om dezelfde reden openbaar wordt, of informatie die moet worden onthuld in overeenstemming met de wetten of een gerechtelijke uitspraak van een bevoegde autoriteit, en informatie die is verkregen door een derde partij die niet onder enige geheimhoudingsplicht valt, zal niet als vertrouwelijk worden beschouwd. Beide partijen verbinden zich ertoe de geheimhoudingsplicht voor onbepaalde tijd na te leven.
Beperking van aansprakelijkheid
Artwork Validator behoudt zich het recht voor om, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving, wijzigingen en updates aan te brengen in de informatie op de website, de configuratie en presentatie ervan, de toegangs- en contractvoorwaarden, enz. De gebruiker dient daarom toegang te krijgen tot bijgewerkte versies van de website. Elke gebruiker van het platform is als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van zijn wachtwoord en de website en voor alle activiteiten die op het Platform plaatsvinden zodra hij toegang heeft. De gebruiker verbindt zich ertoe Artwork Validator onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke inbreuk op de beveiliging van het portaal. Artwork Validator is niet verantwoordelijk voor enig verlies dat voortvloeit uit oneigenlijk of ongeoorloofd gebruik van het Platform. De gebruiker verbindt zich ertoe Artwork Validator te vrijwaren van claims, verliezen, uitgaven, schade en kosten (inclusief directe, incidentele, gevolgschade, punitieve, exemplarische en indirecte schade), en redelijke advocaatkosten als gevolg van enige schending door de gebruiker/koper van deze voorwaarden, al dan niet als materieel of immaterieel beschouwd; het oneigenlijk gebruik van de Diensten door u of enige persoon die namens u handelt of uw account op het Platform gebruikt of voor enige materiële of immateriële schending van enig recht, titel of belangen van derden. In geen geval zal Artwork Validator aansprakelijk zijn voor enige contractbreuk die door u wordt veroorzaakt, nalatigheid met betrekking tot de site, de dienst of enige inhoud, voor enig verlies van winst, verlies van gebruik, of de werkelijke, speciale, indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade van welke aard dan ook die voortvloeit uit uw misbruik van de geleverde tools. De Gebruiker erkent dat het technisch niet mogelijk is om 100% beschikbaarheid van het Platform te bereiken. Desondanks zal Artwork Validator alle nodige middelen inzetten om het Platform zo lang mogelijk beschikbaar te houden. Artwork Validator is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onderbrekingen in haar diensten die niet te wijten zijn aan een schuldige of opzettelijke handeling. Onze enige verantwoordelijkheid is het leveren van de diensten onder de voorwaarden zoals uitgedrukt in dit contractbeleid. Artwork Validator is niet verantwoordelijk voor enige consequentie, schade of letsel die kan voortvloeien uit het oneigenlijk gebruik van de geleverde diensten.
Jurisdictie en toepasselijke wetten
Artwork Validator en de GEBRUIKER, zullen zich voor het beslechten van elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van deze website, laten leiden door de Spaanse wetgeving en onderwerpen zich aan de Rechtbanken van de stad Barcelona.