Vă urăm bun venit și vă invităm să aflați despre condițiile de contractare cu toate informațiile necesare referitoare la tranzacțiile electronice pe care le efectuați pe acest site web.
Identificarea părților
Pe de o parte, Artwork Validator este un serviciu oferit de ARTWORK PROCESS S.L. (în continuare, Artwork Validator, artwork-validator.com, PLATFORMA) cu CIF B42751776, adresa în Masnou, 28-30, cod poștal 08014, Barcelona, Spania., e-mail support@artwork-validator.com, și înregistrată în Registrul Comerțului din Barcelona la foaia B-557421 la folio 138 din volumul 47623 este titularul site-ului web artwork-validator.com. Pe de altă parte, compania care contractează în scopuri comerciale serviciile pe care le oferim (în continuare, UTILIZATOR, CLIENȚI, UTILIZATORI INVITAȚI). Ambele părți se supun prezentelor Condiții de Contractare (în continuare, «Condiții») la care se adaugă Avizul nostru Legal și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, la care facem referire.
Acestea vor fi întotdeauna disponibile în spaniolă pentru consultare, arhivare sau tipărire. Părțile declară că au capacitatea legală necesară pentru a acționa și a contracta prin intermediul acestui site web în conformitate cu Condițiile expuse, pe care le declară că le înțeleg și le acceptă. Dacă o clauză inclusă în aceste Condiții este declarată, total sau parțial, nulă sau ineficientă, o astfel de nulitate sau ineficacitate va afecta doar dispoziția respectivă sau partea din aceasta care este nulă sau ineficientă, condițiile generale rămânând în vigoare în toate celelalte privințe, considerând o astfel de dispoziție, sau partea din aceasta care este afectată, ca nefiind inclusă.
Artwork Validator mizează pe transparență și claritate în tranzacțiile comerciale efectuate pe acest site web, garantând un spațiu dedicat drepturilor UTILIZATORILOR. De aceea, vă recomandăm ca, înainte de a contracta oricare dintre serviciile pe care le punem la dispoziția dumneavoastră pe acest site, să citiți prezentele condiții și termenii care se aplică prestării serviciilor oferite de Artwork Validator, specifice activității sale principale. Prezentele condiții de contractare sunt disponibile în engleză și spaniolă și reglementează relația dintre Artwork Validator și CLIENȚII care achiziționează servicii pe https://artwork-validator.com. Puteți accesa sau descărca prezentele Condiții în orice moment accesând site-ul nostru web. Artwork Validator își rezervă dreptul de a modifica sau schimba prezentele condiții în orice moment. Dacă modificările constituie o schimbare substanțială a termenilor, Artwork Validator va notifica prin publicarea unui anunț pe site-ul său web.
Caracteristicile serviciilor oferite
- Serviciile oferite de Artwork Validator constau în:
- Serviciul este de suport tehnic, care nu înlocuiește judecata profesională a utilizatorului și nu garantează adecvarea legală/reglementară a designului, iar domeniul său concret poate varia în funcție de abonament și de funcționalitățile active.
- Acces la o platformă online de audit tehnic al designurilor de ambalaj (etichete, cutii, prospecte, blistere, plicuri sau alte artwork-uri în format PDF) înainte de imprimare.
- Gestionarea contului și a companiei: înregistrare, autentificare, profil de utilizator, abonament și lucru colaborativ pe companie (utilizator principal și utilizatori invitați).
- Organizarea lucrului prin proiecte și încărcarea (upload) de designuri în format PDF.
- Audit automat al PDF-ului, orientat spre imprimare și lizibilitate, care poate include, printre altele:
- Tipografie (fonturi, dimensiuni, încorporare, dimensiune legală)
- Imagini și culoare (RGB/CMYK, rezoluție, încorporare, separări)
- Detectarea și verificarea codurilor QR, a codurilor de bare și a DataMatrix
- Analiza textului (caractere corupte, limbi, extragere, ortografie/gramatică/punctuație - în funcție de limbă)
- Contrast cu dicționar tipografic propriu de termeni critici
- Compararea conținutului de referință (de ex. Word/DOCX) cu PDF-ul designului.
- Generarea și descărcarea unui raport de audit cu constatări și dovezi.
- Instrumente de suport asociate serviciului (de ex. dicționar de termeni, istoric de căutări/contraste), în măsura în care sunt disponibile în abonamentul contractat.
Obligațiile PLATAFORMA privind disponibilitatea Serviciului se bazează pe angajamentul de a face tot posibilul pentru a oferi Serviciul în siguranță, fără erori sau întreruperi. Cu toate acestea, PLATAFORMA și operatorul său nu garantează că disponibilitatea și continuitatea Serviciului vor fi complet sigure sau lipsite de defecțiuni, deoarece pot apărea circumstanțe independente de controlul lor, incluzând, printre altele:
- Defecțiuni neintenționate (care nu sunt neglijențe grave) în modelul de date al PLATAFORMA sau al terților asociați.
- Proceduri de întreținere, reparație, actualizare sau îmbunătățire. *(PLATAFORMA se angajează să efectueze aceste procese, pe cât posibil, în afara orelor de vârf și să informeze în prealabil, printr-un anunț pe PLATAFORMA, despre întreruperile în accesul la server, fie că sunt proprii, fie că sunt cele de care are cunoștință).
- Cazuri de forță majoră sau orice altă cauză în afara controlului PLATAFORMA, cum ar fi întreruperile în comunicații sau defecțiunile imputabile terților.
PLATAFORMA poate suspenda temporar accesul sau disponibilitatea Serviciilor și/sau a propriei PLATAFORMA pentru Utilizatori și/sau Vizitatori din motive de securitate, îmbunătățiri în prestarea serviciilor, sau pentru a efectua modificări ale Serviciilor și/sau ale PLATAFORMA, incluzând modificări ale designului, funcționalității sau aspectului său.
Responsabilitatea Utilizatorului / Clientului / UTILIZATORULUI INVITAT
Utilizatorul/Clientul/Utilizatorul invitat este singurul responsabil pentru:
- Legalitatea, exactitatea, integritatea și actualizarea datelor, fișierelor și conținutului pe care le introduce sau le încarcă (PDF, Word, texte, dicționare, date companie/utilizatori etc.).
- Deținerea drepturilor necesare (proprietate intelectuală, confidențialitate, autorizație de la terți) pentru a utiliza și încărca aceste materiale pe Platformă.
- Utilizarea pe care o face a rapoartelor, constatărilor și recomandărilor generate de Serviciu.
- Deciziile de a aproba, respinge sau trimite un design la tipar; Serviciul este de suport tehnic și nu înlocuiește criteriul său profesional sau o revizuire legală/reglementară.
- Respectarea reglementărilor aplicabile activității sale (inclusiv protecția datelor dacă prelucrează date personale în fișiere) și neîncărcarea de conținut ilicit, malițios sau care încalcă drepturile terților.
- Păstrarea credențialelor sale de acces și a acțiunilor efectuate din contul său sau al utilizatorilor săi invitați.
Responsabilitatea Platformei
Platforma:
- Furnizează Serviciul de acces, analiză tehnică automată și raportare în conformitate cu funcționalitatea descrisă și abonamentul aplicabil.
- Nu garantează că analiza va detecta toate erorile, nici adecvarea comercială, legală, sanitară sau de reglementare a lucrării de artă.
- Nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul datelor/fișierelor furnizate de Utilizator, nici pentru daunele rezultate din utilizarea acestora, interpretarea eronată a raportului sau deciziile de producție/imprimare.
- Acționează ca operator/mijloc tehnic în ceea ce privește conținutul găzduit de Utilizator (în măsura în care se aplică), fără obligația de supraveghere prealabilă generală, fără a aduce atingere dreptului de a retrage sau bloca conținutul atunci când există o obligație legală sau indicii de utilizare ilicită.
- Responsabilitatea sa, dacă există, este limitată —cu excepția dolului sau a culpei grave— la ceea ce este prevăzut în condiții (de exemplu, reexecutarea Serviciului sau, în cazul serviciilor plătite, suma achitată în perioada corespunzătoare). În faza FREE, este recomandabil să se clarifice caracterul gratuit și limitarea consolidată.
Abonamente și plăți
- 1. Modalitatea Serviciului
Accesul la Artwork Validator este oferit prin abonament asociat cu compania Utilizatorului. Condițiile specifice ale fiecărui plan (numărul maxim de designuri pe perioadă, utilizatori incluși, păstrarea rapoartelor sau alte limitări) vor fi cele publicate pe Platformă sau pe pagina de prețuri valabilă la un moment dat.
- 2. Plan gratuit (FREE)
Cu excepția cazului în care se indică altfel, înregistrarea se poate face sub un plan FREE, fără contraprestație economică. Acest plan include funcționalitățile și limitele publicate pentru această modalitate. Furnizorul poate modifica, limita sau întrerupe planul FREE, cu un preaviz rezonabil atunci când este cazul, fără ca acest lucru să genereze dreptul la despăgubiri.
- 3. Planuri plătite
Atunci când există planuri plătite, Utilizatorul (prin intermediul utilizatorului principal al companiei) le poate contracta conform procedurii activate pe Platformă. Prețul, taxele aplicabile, perioada de facturare și limitele planului vor fi afișate înainte de confirmarea contractării.
- 4. Periodicitate și reînnoire
Cu excepția unui acord diferit, abonamentele vor avea o periodicitate lunară. La expirarea perioadei, acestea se vor reînnoi automat pentru o perioadă echivalentă, resetând contoarele de utilizare ale perioadei (de ex. designuri disponibile), conform specificațiilor planului.
- 5. Gestionarea abonamentului
Consultarea abonamentului poate fi disponibilă pentru utilizatorii companiei. Modificarea planului, a datelor de facturare și a formelor de plată va reveni, după caz, utilizatorului principal (sau celui care are privilegii echivalente).
- 6. Plăți și neplată
În planurile plătite, Utilizatorul autorizează încasarea sumelor corespunzătoare prin mijloacele de plată acceptate (de ex. poartă de plată). Neplata, expirarea mijlocului de plată sau refuzul operațiunii pot duce la suspendarea sau limitarea Serviciului până la regularizare, fără a aduce atingere dreptului de a solicita sumele datorate.
7. Facturare
Acolo unde este cazul, Furnizorul va emite factura sau dovada de plată corespunzătoare în conformitate cu reglementările aplicabile, utilizând datele fiscale furnizate de Utilizator, care garantează exactitatea acestora.
8. Modificări de plan
Creșterile sau scăderile de plan vor fi aplicate conform regulilor publicate pe Platformă (efect imediat sau la următorul ciclu). Design-urile sau utilizările deja consumate în perioada respectivă nu generează dreptul la compensație, cu excepția unei dispoziții legale imperative sau a unei politici comerciale exprese.
9. Anulare
Utilizatorul poate anula reînnoirea automată sau abonamentul plătit cu preavizul și prin procedura indicată pe Platformă. Anularea nu implică, prin ea însăși, rambursarea sumelor deja plătite pentru perioadele începute, cu excepția dreptului de retragere, atunci când este aplicabil, sau a unei politici de rambursare exprese a Furnizorului.
10. Limite de utilizare și reținere
Serviciul poate limita numărul de design-uri/audituri pe perioadă și reținerea fișierelor sau rapoartelor (de exemplu, în planul FREE, reținere limitată în timp). Odată depășită limita sau perioada de reținere, accesul la astfel de conținuturi poate fi restricționat sau șters în conformitate cu condițiile planului.
11. Modificarea prețurilor
Furnizorul poate actualiza prețurile și condițiile planurilor. Modificările vor fi comunicate cu un preaviz rezonabil și vor afecta perioadele ulterioare intrării lor în vigoare, fără a aduce atingere dreptului Utilizatorului de a nu reînnoi sau de a anula.
12. Natura planului FREE
Planul FREE este oferit ca un serviciu de acces la ecosistemul Artwork Process / Artwork Validator. Nu constituie o ofertă comercială nedefinită și nu generează o așteptare de menținere perpetuă a acelorași condiții.
Valabilitatea prețurilor și ofertelor
Serviciile oferite pe site-ul web, și prețurile acestora, vor fi disponibile pentru contractare atâta timp cât se află în catalogul de servicii vizualizate pe site-ul respectiv. Utilizatorii sunt rugați să acceseze versiuni actualizate ale site-ului web pentru a evita erorile de preț.
Instrumente și programe pentru stabilirea comunicării
Comunicarea cu clientul pentru serviciile de suport se va putea realiza prin e-mail.
Serviciul Clienți
Serviciul clienți la Artwork Validator este gestionat exclusiv prin intermediul tichetelor electronice, asigurând o urmărire eficientă și documentată a tuturor întrebărilor, incidentelor sau solicitărilor.
Procedura de contact:
- Crearea tichetelor:
- Utilizatorii trebuie să trimită întrebările lor prin formularul electronic disponibil în secțiunea «Suport tehnic / Tichete».
- Fiecare solicitare va genera un tichet cu un cod de referință unic.
- Gestionare și răspuns:
- Echipa de asistență clienți va gestiona solicitările în ordinea primirii și în termenul legal maxim aplicabil.
- Răspunsurile vor fi trimise la adresa de e-mail asociată contului Utilizatorului și vor fi înregistrate în sistemul de tichete.
- Urmărire:
- Utilizatorii pot verifica oricând starea tichetului lor prin intermediul zonei personale de pe Platformă sau prin linkul inclus în e-mailul de confirmare.
-
Excluderi:
- Nu vor fi gestionate solicitările efectuate prin canale neautorizate (cum ar fi rețelele sociale, telefonul sau comentariile publice pe Platformă).
- Pentru a garanta securitatea și confidențialitatea, nu vor fi procesate interogările care includ date sensibile în afara sistemului de tichete.
Proprietate Intelectuală
Accesul la serviciul contractat de utilizator nu implică din partea Artwork Process SL (Eduard Nebot i Sicart) renunțarea, transmiterea sau cesiunea totală sau parțială a drepturilor derivate din proprietatea intelectuală și industrială, nici nu atribuie drepturi de utilizare, alterare, exploatare, reproducere, distribuție sau comunicare publică asupra acestor conținuturi fără autorizarea prealabilă și expresă în scris, fără a aduce atingere dreptului de vizualizare și obținere a unei copii private de siguranță a acestor conținuturi, cu condiția ca acest drept să fie exercitat conform principiilor bunei-credințe și cu condiția ca proprietatea intelectuală și industrială a titularului acestor drepturi să rămână neschimbată, să fie utilizată în scopuri necomerciale și exclusiv pentru informațiile personale ale clientului. Responsabilitatea derivată din utilizarea materialelor protejate de drepturile de proprietate intelectuală și industrială conținute pe acest site web va reveni exclusiv utilizatorului sau clientului.
Protecția Datelor Personale
Datele colectate prin procesul de contractare vor fi prelucrate de Artwork Process SL., Responsabilul cu Prelucrarea Datelor cu sediul în Masnou, 28-30, cod poștal 08014, Barcelona, Spania. E-Mail: support@artwork-validator.com ,în scopul gestionării și expedierii comenzii dumneavoastră. Baza legală pentru această prelucrare a datelor dumneavoastră este executarea contractului de vânzare a serviciilor noastre. Datele dumneavoastră vor fi păstrate pe perioada necesară respectării acestor condiții și pe durata termenelor de prescripție a responsabilităților legale. De asemenea, vom utiliza datele dumneavoastră de contact pentru a vă transmite comunicări despre oferte și noutăți referitoare la produsele și serviciile Artwork process. Baza legală pentru această prelucrare a datelor este satisfacerea interesului legitim al Responsabilului de a fideliza și de a-și menține clienții informați. În cazul în care nu doriți să primiți comunicări informative în scopurile menționate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@artwork-validator.com indicând că nu doriți să primiți comunicări comerciale sau, vă puteți dezabona prin procedura simplă și gratuită pe care v-o vom indica în fiecare comunicare. În niciun caz, datele dumneavoastră nu vor fi cedate terților decât prin imperativ legal. În Artwork process există următoarele sisteme de captură a informațiilor personale pentru dezvoltarea contractării și prelucrăm informațiile pe care ni le furnizează persoanele interesate în următorul scop: Formular de contractare: Utilizatorul dispune de diferite formulare de contractare supuse condițiilor specificate în condițiile noastre de contractare pentru fiecare serviciu unde i se vor solicita date de contact și de plată. Solicităm următoarele date personale: Denumire socială, e-mail, CIF. Vă informăm că datele pe care ni le furnizați vor fi localizate pe serverele OVH HISPANO SL (furnizor al Artwork process) în cadrul UE. Puteți exercita drepturile expuse mai jos, trimițând cererea dumneavoastră în scris la adresa de e-mail sau poștală indicate mai sus:
- Dreptul de acces la datele personale: puteți solicita companiei informații despre dacă vă prelucrează datele și ce prelucrări efectuează.
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastră în cazul în care sunt incorecte sau ștergerea acestora în cazul în care nu mai sunt necesare pentru scopul care a motivat colectarea lor.
- Dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră.
- Dreptul la portabilitatea datelor către un nou Operator.
- Dreptul de a nu face obiectul unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră.
În cazul în care considerați că există o încălcare a dreptului dumneavoastră la protecția datelor din partea noastră, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Spania este Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (www.agpd.es). Artwork Process are acces la datele personale ale angajaților și/sau colaboratorilor companiilor care utilizează platforma și care sunt responsabilitatea (OPERATORULUI DE DATE), astfel încât Artwork Process își va asuma obligațiile specifice OPERATORULUI DE DATE, în conformitate cu articolul 28 din GDPR și care sunt prevăzute mai jos: OPERATORUL DE DATE și întregul său personal se obligă să:
- Utilizarea datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării numai în scopul acestei sarcini. În niciun caz nu veți putea utiliza datele în scopuri proprii.
- Prelucrarea datelor în conformitate cu instrucțiunile OPERATORULUI DE DATE. În cazul în care PERSOANA ÎMPUTERNICITĂ DE OPERATOR consideră că oricare dintre instrucțiuni încalcă GDPR sau orice altă dispoziție privind protecția datelor din Uniune sau din statele membre, persoana împuternicită va informa imediat operatorul.
- Ținerea, în scris, a unui registru al tuturor categoriilor de activități de prelucrare efectuate în numele operatorului, care să conțină:
- Numele și datele de contact ale persoanei împuternicite sau ale persoanelor împuternicite și ale fiecărui operator în numele căruia acționează persoana împuternicită și, după caz, ale reprezentantului operatorului sau al persoanei împuternicite și ale responsabilului cu protecția datelor.
- Categoriile de prelucrări efectuate în numele fiecărui operator.
- După caz, transferurile de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională, inclusiv identificarea respectivei țări terțe sau organizații internaționale și, în cazul transferurilor indicate la articolul 49 alineatul (1) al doilea paragraf din GDPR, documentația garanțiilor adecvate.
- O descriere generală a măsurilor tehnice și organizatorice de securitate adecvate pe care le aplică.
- Nu comunicați datele către terți, cu excepția cazului în care aveți autorizația expresă a OPERATORULUI DE DATE, în cazurile legal admisibile. OPERATORUL poate comunica datele către alți operatori de date ai aceluiași OPERATOR, în conformitate cu instrucțiunile acestuia. În acest caz, OPERATORUL va identifica, în prealabil și în scris, entitatea căreia trebuie comunicate datele, datele de comunicat și măsurile de securitate care trebuie aplicate pentru a proceda la comunicare. Dacă OPERATORUL trebuie să transfere date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională, în virtutea dreptului Uniunii sau al statelor membre aplicabil acestuia, va informa operatorul cu privire la această cerință legală în prealabil, cu excepția cazului în care un astfel de drept o interzice din motive importante de interes public.
- OPERATORULUI îi este interzisă subcontractarea tuturor sau a unei părți a serviciilor dezvoltate în temeiul prezentului Contract, cu excepția celor menționate mai jos:
- Serviciu 1: Găzduire (OVH Hispano S.L.)
- Serviciu 2: CRM/EMAIL (Sendinblue, Mailchimp, SMTP2GO)
- Serviciu 3: Stocare (AWS,Wasabi).
- Aceste servicii sunt subcontractate unor terți, adoptând toate măsurile de securitate și contractuale obligatorii. În cazul în care OPERATORUL DE DATE solicită subcontractarea de servicii suplimentare față de cele indicate, acesta trebuie să solicite autorizația expresă a CLIENTULUI, indicând serviciile care urmează să fie subcontractate și identitatea companiei sau a profesionistului cu care se intenționează realizarea subcontractării.
- Menținerea obligației de confidențialitate cu privire la datele cu caracter personal la care a avut acces în virtutea prezentei sarcini, chiar și după încheierea obiectului acesteia.
- Garantarea faptului că persoanele autorizate să prelucreze date cu caracter personal se angajează, în mod expres și în scris, să respecte confidențialitatea și să respecte măsurile de securitate corespunzătoare, despre care trebuie să fie informate în mod corespunzător.
- Păstrarea la dispoziția RESPONSABILULUI a documentației justificative a îndeplinirii obligației stabilite în paragraful anterior.
- Garantarea formării necesare în materie de protecție a datelor cu caracter personal a persoanelor autorizate să prelucreze date cu caracter personal.
- Asistarea RESPONSABILULUI DE PRELUCRARE în răspunsul la exercitarea drepturilor de:
- Acces, rectificare, ștergere și opoziție
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- A nu face obiectul unor decizii individuale automatizate (inclusiv crearea de profiluri)
- Atunci când persoanele vizate își exercită drepturile de acces, rectificare, ștergere și opoziție, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și de a nu face obiectul unor decizii individuale automatizate în fața OPERATORULUI DE DATE, acesta din urmă trebuie să comunice acest lucru prin e-mail la adresa support@artwork-validator.com . Comunicarea trebuie făcută imediat și în niciun caz mai târziu de următoarea zi lucrătoare de la primirea cererii, împreună, după caz, cu alte informații care pot fi relevante pentru soluționarea cererii.
- Responsabilitatea operatorului este de a facilita dreptul la informare în momentul colectării datelor.
- Notificarea încălcărilor securității datelor. OPERATORUL DE DATE va notifica OPERATORULUI DE DATE, fără întârzieri nejustificate, și în orice caz înainte de termenul maxim de 72 de ore, și printr-o comunicare scrisă fiabilă, încălcările securității datelor cu caracter personal aflate în responsabilitatea sa de care a luat cunoștință, împreună cu toate informațiile relevante pentru documentarea și comunicarea incidentului. Notificarea nu va fi necesară atunci când este puțin probabil ca o astfel de încălcare a securității să constituie un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. Dacă sunt disponibile, vor fi furnizate, cel puțin, următoarele informații:
- Descrierea naturii încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, atunci când este posibil, categoriile și numărul aproximativ de persoane vizate afectate, precum și categoriile și numărul aproximativ de înregistrări de date cu caracter personal afectate.
- Numele și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sau ale altui punct de contact de unde se pot obține mai multe informații.
- Descrierea posibilelor consecințe ale încălcării securității datelor cu caracter personal.
- Descrierea măsurilor adoptate sau propuse pentru remedierea încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, după caz, măsurile adoptate pentru atenuarea posibilelor efecte negative. Dacă nu este posibil să se furnizeze informațiile simultan, și în măsura în care nu este posibil, informațiile vor fi furnizate treptat, fără întârzieri nejustificate.
- Revine OPERATORULUI DE DATE să comunice încălcările securității datelor către persoanele vizate cât mai curând posibil, atunci când este probabil ca încălcarea să ducă la un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. Comunicarea trebuie făcută într-un limbaj clar și simplu și va include, cel puțin:
- Explicarea naturii încălcării datelor.
- Indicarea numelui și a datelor de contact ale responsabilului cu protecția datelor sau ale altui punct de contact de unde se pot obține mai multe informații.
- Descrierea posibilelor consecințe ale încălcării securității datelor cu caracter personal.
- Descrierea măsurilor luate sau propuse de OPERATORUL DE DATE pentru remedierea încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, dacă este cazul, măsurile luate pentru atenuarea posibilelor efecte negative.
- Să pună la dispoziția RESPONSABILULUI toate informațiile necesare pentru a demonstra conformitatea cu obligațiile sale, precum și pentru efectuarea auditurilor sau inspecțiilor realizate de RESPONSABIL sau de un alt auditor autorizat de acesta.
- Să implementeze măsurile de securitate tehnice și organizatorice necesare pentru:
- A garanta confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și reziliența permanentă a sistemelor și serviciilor de prelucrare.
- A restabili disponibilitatea și accesul la datele cu caracter personal rapid, în caz de incident fizic sau tehnic.
- A verifica, evalua și aprecia, în mod regulat, eficacitatea măsurilor tehnice și organizatorice implementate pentru a garanta securitatea prelucrării.
- A pseudonimiza și cripta datele cu caracter personal, după caz.
- Dacă este desemnat un responsabil cu protecția datelor, identitatea și datele sale de contact vor fi comunicate RESPONSABILULUI.
- Să distrugă sau să returneze RESPONSABILULUI DE PRELUCRARE datele cu caracter personal și, dacă este cazul, suporturile pe care acestea sunt înregistrate, odată ce prestația a fost îndeplinită. Returnarea trebuie să implice ștergerea totală a datelor existente pe echipamentele informatice utilizate de operator. Cu toate acestea, OPERATORUL poate păstra o copie, cu datele blocate în mod corespunzător, atâta timp cât pot decurge responsabilități din executarea prestației.
Confidențialitate
Toate informațiile și documentația utilizate pe parcursul contractării, dezvoltării și executării serviciilor care reglementează relațiile dintre PLATFORMĂ și UTILIZATOR au caracter confidențial. Toate informațiile primite de la client, fie că sunt imagini, e-mailuri, texte, date de acces precum nume de utilizator și parole, vor fi tratate confidențial, fiind total interzisă cedarea către terți. Nu se va înțelege informație confidențială cea divulgată prin acord între Părți, cea care devine publică din același motiv sau cea care trebuie dezvăluită în conformitate cu legile sau cu o hotărâre judecătorească a unei autorități competente și cea obținută de o terță parte care nu se află sub nicio obligație de confidențialitate. Ambele părți se obligă să respecte datoria de confidențialitate pe termen nelimitat.
Limitarea răspunderii
Artwork Validator își rezervă dreptul de a efectua, în orice moment și fără notificare prealabilă, modificări și actualizări ale informațiilor conținute pe site-ul web, ale configurației și prezentării acestuia, ale condițiilor de acces, ale condițiilor de contractare etc. Prin urmare, utilizatorul va trebui să acceseze versiuni actualizate ale site-ului web. Fiecare utilizator al platformei este singurul responsabil pentru menținerea confidențialității și securității parolei sale și a site-ului web și pentru toate activitățile care au loc pe Platformă odată ce are acces. Utilizatorul se angajează să notifice imediat Artwork Validator orice încălcare a securității portalului. Artwork Validator nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere derivată din utilizarea necorespunzătoare sau neautorizată a Platformei. Utilizatorul se angajează să despăgubească Artwork Validator de reclamații, pierderi, cheltuieli, daune și costuri (inclusiv daune directe, incidentale, consecvente, punitive, exemplare și indirecte) și onorarii rezonabile ale avocaților ca rezultat al oricărei încălcări de către utilizator/cumpărător a acestor condiții, indiferent dacă este considerată materială sau imaterială; utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor de către dvs. sau de către orice persoană care acționează în numele dvs. sau utilizează contul dvs. pe Platformă sau pentru orice încălcare materială sau imaterială a oricărui drept, titlu sau interes al terților. În niciun caz Artwork Validator nu va fi responsabilă pentru nicio încălcare a contractului care are loc din partea dvs., neglijență în ceea ce privește site-ul, serviciul sau orice conținut, pentru nicio pierdere de profituri, pierdere de utilizare sau daune reale, speciale, indirecte, incidentale, punitive sau consecvente de orice fel derivate din utilizarea incorectă de către dvs. a instrumentelor furnizate. Utilizatorul admite că tehnic nu este posibil să se atingă 100% disponibilitatea Platformei. Cu toate acestea, Artwork Validator va depune toate mijloacele necesare pentru a menține Platforma disponibilă pentru o perioadă maximă de timp. Artwork Validator nu va fi responsabilă pentru daunele și prejudiciile cauzate de întreruperi ale serviciilor sale care nu se datorează unei acțiuni culpabile sau dolosive. Singura noastră responsabilitate va fi de a furniza serviciile în termenii și condițiile exprimate în prezenta politică de contractare. Artwork Validator nu va răspunde pentru nicio consecință, daună sau prejudiciu care ar putea rezulta din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor furnizate.
Jurisdicție și legi aplicabile
Artwork Validator și UTILIZATORUL, pentru a soluționa orice controversă care ar putea decurge din accesul sau utilizarea acestui site web, se vor ghida după legislația spaniolă și se supun instanțelor și tribunalelor orașului Barcelona.