Nutzungsbedingungen und Vertrag
Wir heißen Sie herzlich willkommen und laden Sie ein, die Vertragsbedingungen mit allen notwendigen Informationen zu den elektronischen Transaktionen, die Sie auf dieser Website durchführen, kennenzulernen.
Identifizierung der Parteien
Einerseits ist Artwork Validator ein Dienst, der von ARTWORK PROCESS S.L. (im Folgenden Artwork Validator, artwork-validator.com, PLATTFORM) mit CIF B42751776, Adresse Masnou, 28-30, Postleitzahl 08014, Barcelona, Spanien., E-Mail support@artwork-validator.com, angeboten wird und im Handelsregister von Barcelona unter Blatt B-557421 auf Seite 138 von Band 47623 eingetragen ist und Inhaber der Website artwork-validator.com ist. Andererseits das Unternehmen, das die von uns angebotenen Dienstleistungen zu geschäftlichen Zwecken in Anspruch nimmt (im Folgenden BENUTZER, KUNDEN, EINGELADENE BENUTZER). Beide Parteien unterliegen diesen Vertragsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“), zu denen unsere rechtlichen Hinweise, Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien hinzukommen, auf die wir verweisen.
Diese werden jederzeit in spanischer Sprache zur Einsichtnahme, Archivierung oder zum Ausdrucken verfügbar sein. Die Parteien erklären, dass sie über die notwendige Rechtsfähigkeit verfügen, um über diese Website gemäß den dargelegten Bedingungen zu handeln und Verträge abzuschließen, die sie verstehen und akzeptieren. Sollte eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so berührt diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, wobei die allgemeinen Bedingungen im Übrigen bestehen bleiben und die betreffende Bestimmung oder der betroffene Teil davon als nicht existent gilt.
Artwork Validator setzt auf Transparenz und Klarheit bei den auf dieser Website durchgeführten Geschäftstransaktionen und gewährleistet einen Raum, der den Rechten der NUTZER verpflichtet ist. Daher empfehlen wir Ihnen, bevor Sie einen der auf dieser Website angebotenen Dienste in Anspruch nehmen, die vorliegenden Bedingungen und die für die Erbringung der von Artwork Validator im Rahmen seiner Haupttätigkeit angebotenen Dienste geltenden Bestimmungen zu lesen. Diese Vertragsbedingungen sind in Englisch und Spanisch verfügbar und regeln die Beziehung zwischen Artwork Validator und den KUNDEN, die die Dienste unter https://artwork-validator.com erwerben. Sie können diese Bedingungen jederzeit auf unserer Website einsehen oder herunterladen. Artwork Validator behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen. Wenn die Änderungen eine wesentliche Änderung der Bedingungen darstellen, wird Artwork Validator dies durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf seiner Website bekannt geben.
Merkmale der angebotenen Dienstleistungen
- Die von Artwork Validator bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Der Dienst ist ein technischer Support, der das professionelle Urteilsvermögen des Benutzers nicht ersetzt und die rechtliche/regulatorische Eignung des Designs nicht garantiert, und dessen konkreter Umfang je nach Abonnement und aktiven Funktionen variieren kann.
- Zugang zu einer Online-Plattform für die technische Prüfung von Verpackungsdesigns (Etiketten, Schachteln, Prospekte, Blister, Umschläge oder andere Artworks im PDF-Format) vor dem Druck.
- Konto- und Unternehmensverwaltung: Registrierung, Authentifizierung, Benutzerprofil, Abonnement und kollaboratives Arbeiten pro Unternehmen (Hauptbenutzer und eingeladene Benutzer).
- Arbeitsorganisation durch Projekte und Hochladen (Upload) von Designs im PDF-Format.
- Automatische PDF-Prüfung, ausgerichtet auf Druck und Lesbarkeit, die unter anderem Folgendes umfassen kann:
- Typografie (Schriftarten, Größen, Einbettung, gesetzliche Größe)
- Bilder und Farbe (RGB/CMYK, Auflösung, Einbettung, Separationen)
- Erkennung und Überprüfung von QR-Codes, Barcodes und DataMatrix
- Textanalyse (beschädigte Zeichen, Sprachen, Extraktion, Rechtschreibung/Grammatik/Interpunktion – je nach Sprache)
- Abgleich mit einem eigenen typografischen Wörterbuch kritischer Begriffe
- Vergleich von Referenzinhalten (z. B. Word/DOCX) mit dem PDF des Designs.
- Erstellung und Download eines Prüfberichts mit Feststellungen und Nachweisen.
- Unterstützungstools, die mit dem Dienst verbunden sind (z. B. Begriffslexikon, Such-/Vergleichsverlauf), soweit sie im gebuchten Abonnement verfügbar sind.
Die Verpflichtungen der PLATAFORMA bezüglich der Verfügbarkeit des Dienstes basieren auf der Zusage, alles Mögliche zu tun, um den Dienst sicher, fehlerfrei und ohne Unterbrechungen anzubieten. Die PLATAFORMA und ihr Betreiber garantieren jedoch nicht, dass die Verfügbarkeit und Kontinuität des Dienstes vollständig sicher oder fehlerfrei sind, da Umstände außerhalb ihrer Kontrolle auftreten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Unbeabsichtigte Fehler (die keine grobe Fahrlässigkeit darstellen) im Datenmodell der PLATAFORMA oder verbundener Dritter.
- Wartungs-, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsverfahren. *(Die PLATAFORMA verpflichtet sich, diese Prozesse, soweit möglich, außerhalb der Spitzenzeiten durchzuführen und im Voraus, durch eine Benachrichtigung auf der PLATAFORMA, über Unterbrechungen des Serverzugriffs zu informieren, sei es eigene oder solche, von denen sie Kenntnis hat).
- Fälle höherer Gewalt oder andere Ursachen außerhalb der Kontrolle der PLATAFORMA, wie Kommunikationsunterbrechungen oder Ausfälle, die Dritten zuzuschreiben sind.
Die PLATAFORMA kann den Zugang oder die Verfügbarkeit der Dienste und/oder der PLATAFORMA selbst für Benutzer und/oder Besucher aus Sicherheitsgründen, zur Verbesserung der Dienstleistung oder zur Durchführung von Änderungen an den Diensten und/oder der PLATAFORMA, einschließlich Änderungen an Design, Funktionalität oder Erscheinungsbild, vorübergehend aussetzen.
Verantwortung des Benutzers / Kunden / GASTBENUTZERS
Der Nutzer/Kunde/Gastnutzer ist allein verantwortlich für:
- Die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten, Dateien und Inhalte, die er eingibt oder hochlädt (PDF, Word, Texte, Wörterbücher, Unternehmens-/Nutzerdaten usw.).
- Die erforderlichen Rechte (geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Genehmigung Dritter) zur Nutzung und zum Hochladen dieser Materialien auf die Plattform zu besitzen.
- Die Nutzung der vom Dienst generierten Berichte, Ergebnisse und Empfehlungen.
- Die Entscheidungen, ein Design zu genehmigen, abzulehnen oder zum Druck zu senden; der Dienst ist eine technische Unterstützung und ersetzt nicht sein professionelles Urteilsvermögen oder eine rechtliche/regulatorische Überprüfung.
- Die Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften (einschließlich des Datenschutzes, wenn er personenbezogene Daten in den Dateien verarbeitet) und das Hochladen von illegalen, bösartigen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalten.
- Die Verwahrung seiner Zugangsdaten und der von seinem Konto oder dem seiner Gastnutzer durchgeführten Aktionen.
Verantwortung der Plattform
Die Plattform:
- Bietet den Dienst des Zugangs, der automatisierten technischen Analyse und des Berichts gemäß der beschriebenen Funktionalität und dem anwendbaren Abonnement.
- Garantiert nicht, dass die Analyse alle Fehler erkennt, noch die kommerzielle, rechtliche, gesundheitliche oder regulatorische Eignung des Artworks.
- Übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der vom Benutzer bereitgestellten Daten/Dateien, noch für Schäden, die sich aus deren Nutzung, einer fehlerhaften Interpretation des Berichts oder Produktions-/Druckentscheidungen ergeben.
- Handelt als Auftragsverarbeiter/technisches Mittel in Bezug auf die vom Benutzer gehosteten Inhalte (soweit zutreffend), ohne allgemeine vorherige Überwachungspflicht, unbeschadet der Entfernung oder Sperrung von Inhalten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder Anzeichen für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.
- Ihre Haftung, falls vorhanden, ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – auf das in den Bedingungen vorgesehene Maß beschränkt (z. B. erneute Ausführung des Dienstes oder, bei kostenpflichtigen Diensten, der im entsprechenden Zeitraum gezahlte Betrag). In der FREE-Phase sollte der kostenlose Charakter und die verstärkte Beschränkung klargestellt werden.
Abonnements und Zahlungen
- 1. Service-Modalität
Der Zugang zu Artwork Validator erfolgt über ein Abonnement, das mit dem Unternehmen des Benutzers verbunden ist. Die spezifischen Bedingungen jedes Plans (maximale Anzahl von Designs pro Zeitraum, enthaltene Benutzer, Aufbewahrung von Berichten oder andere Einschränkungen) werden auf der Plattform oder auf der jeweils gültigen Preisliste veröffentlicht.
- 2. Kostenloser Plan (FREE)
Sofern nicht anders angegeben, kann die Registrierung unter einem FREE-Plan ohne finanzielle Gegenleistung erfolgen. Dieser Plan umfasst die für diese Modalität veröffentlichten Funktionen und Grenzen. Der Anbieter kann den FREE-Plan nach angemessener Vorankündigung, sofern zutreffend, ändern, einschränken oder unterbrechen, ohne dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.
- 3. Kostenpflichtige Pläne
Wenn kostenpflichtige Pläne vorhanden sind, kann der Benutzer (über den Hauptbenutzer des Unternehmens) diese gemäß dem auf der Plattform aktivierten Verfahren abschließen. Der Preis, die anfallenden Steuern, der Abrechnungszeitraum und die Grenzen des Plans werden vor Bestätigung des Vertragsabschlusses angezeigt.
- 4. Periodizität und Verlängerung
Sofern nicht anders vereinbart, haben Abonnements eine monatliche Periodizität. Nach Ablauf des Zeitraums verlängert sich das Abonnement automatisch um einen gleichwertigen Zeitraum, wobei die Nutzungszähler des Zeitraums (z. B. verfügbare Designs) gemäß den Planspezifikationen zurückgesetzt werden.
- 5. Abonnementverwaltung
Die Abfrage des Abonnements kann den Benutzern des Unternehmens zur Verfügung stehen. Die Änderung des Plans, der Rechnungsdaten und der Zahlungsmethoden obliegt gegebenenfalls dem Hauptbenutzer (oder einer Person mit gleichwertigen Berechtigungen).
- 6. Zahlungen und Nichtzahlung
Bei kostenpflichtigen Plänen ermächtigt der Benutzer die Abbuchung der entsprechenden Beträge über die akzeptierten Zahlungsmittel (z. B. Zahlungs-Gateway). Nichtzahlung, Ablauf des Zahlungsmittels oder Ablehnung der Transaktion können zur Aussetzung oder Einschränkung des Dienstes bis zur Regulierung führen, unbeschadet der Geltendmachung der geschuldeten Beträge.
7. Rechnungsstellung
Gegebenenfalls stellt der Anbieter die entsprechende Rechnung oder den Beleg gemäß den geltenden Vorschriften aus, unter Verwendung der vom Nutzer bereitgestellten Steuerdaten, dessen Richtigkeit der Nutzer gewährleistet.
8. Planänderungen
Planerhöhungen oder -senkungen werden gemäß den auf der Plattform veröffentlichten Regeln angewendet (sofortige Wirkung oder zum nächsten Zyklus). Bereits in Anspruch genommene Designs oder Nutzungen in der Periode begründen keinen Anspruch auf Entschädigung, es sei denn, es liegt eine zwingende gesetzliche Bestimmung oder eine ausdrückliche Geschäftsrichtlinie vor.
9. Kündigung
Der Nutzer kann die automatische Verlängerung oder das kostenpflichtige Abonnement mit der auf der Plattform angegebenen Frist und dem dort beschriebenen Verfahren kündigen. Die Kündigung allein bedeutet nicht die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge für begonnene Zeiträume, es sei denn, es besteht ein Widerrufsrecht, sofern anwendbar, oder eine ausdrückliche Rückerstattungsrichtlinie des Anbieters.
10. Nutzungs- und Aufbewahrungsgrenzen
Der Dienst kann die Anzahl der Designs/Audits pro Zeitraum und die Aufbewahrung von Dateien oder Berichten begrenzen (z. B. im FREE-Plan, zeitlich begrenzte Aufbewahrung). Nach Überschreitung der Grenze oder der Aufbewahrungsfrist kann der Zugriff auf diese Inhalte gemäß den Planbedingungen eingeschränkt oder gelöscht werden.
11. Preisänderungen
Der Anbieter kann Preise und Bedingungen der Pläne aktualisieren. Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt und betreffen die Zeiträume nach ihrem Inkrafttreten, unbeschadet des Rechts des Nutzers, nicht zu verlängern oder zu kündigen.
12. Natur des FREE-Plans
Der FREE-Plan wird als Zugangsdienst zum Artwork Process / Artwork Validator-Ökosystem angeboten. Er stellt kein unbefristetes kommerzielles Angebot dar und begründet keine Erwartung einer dauerhaften Beibehaltung der gleichen Bedingungen.
Gültigkeit von Preisen und Angeboten
Die auf der Website angebotenen Dienstleistungen und deren Preise stehen zur Verfügung, solange sie im Dienstleistungskatalog auf dieser Website angezeigt werden. Benutzer werden gebeten, auf aktualisierte Versionen der Website zuzugreifen, um Preisfehler zu vermeiden.
Tools und Programme zur Kommunikationsaufnahme
Die Kommunikation mit dem Kunden für Supportleistungen kann per E-Mail erfolgen.
Kundenservice
Der Kundenservice bei Artwork Validator wird ausschließlich über elektronische Tickets verwaltet, um eine effiziente und dokumentierte Nachverfolgung aller Anfragen, Vorfälle oder Anforderungen zu gewährleisten.
Kontaktverfahren:
- Ticketerstellung:
- Benutzer müssen ihre Anfragen über das elektronische Formular im Bereich „Technischer Support / Tickets“ senden.
- Jede Anfrage generiert ein Ticket mit einem eindeutigen Referenzcode.
- Verwaltung und Antwort:
- Das Kundenservice-Team bearbeitet Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs und innerhalb der maximal geltenden gesetzlichen Frist.
- Die Antworten werden an die mit dem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet und im Ticketsystem registriert.
- Nachverfolgung:
- Benutzer können den Status ihres Tickets jederzeit über ihren persönlichen Bereich auf der Plattform oder über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link einsehen.
-
Ausschlüsse:
- Anfragen, die über nicht autorisierte Kanäle (wie soziale Medien, Telefon oder öffentliche Kommentare auf der Plattform) gestellt werden, werden nicht bearbeitet.
- Um Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten, werden Anfragen, die sensible Daten außerhalb des Ticketsystems enthalten, nicht bearbeitet.
Geistiges Eigentum
Der Zugang zu dem vom Nutzer beauftragten Dienst stellt seitens Artwork Process SL (Eduard Nebot i Sicart) keinen Verzicht, keine Übertragung oder teilweise oder vollständige Abtretung der Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums dar und verleiht auch keine Nutzungs-, Änderungs-, Verwertungs-, Vervielfältigungs-, Verbreitungs- oder öffentlichen Kommunikationsrechte an diesen Inhalten ohne vorherige und ausdrückliche schriftliche Genehmigung, unbeschadet des Rechts zur Ansicht und zum Erhalt einer privaten Sicherheitskopie dieser Inhalte, sofern dieses Recht nach den Grundsätzen von Treu und Glauben ausgeübt wird und das geistige und gewerbliche Eigentum des Inhabers dieser Rechte unverändert bleibt, es nicht für kommerzielle Zwecke und ausschließlich zur persönlichen Information des Kunden verwendet wird. Die Verantwortung für die Nutzung von Materialien, die durch die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums auf dieser Website geschützt sind, liegt ausschließlich beim Nutzer oder Kunden.
Schutz personenbezogener Daten
Die im Rahmen des Vertragsprozesses erhobenen Daten werden von Artwork Process SL., dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung mit Sitz in Masnou, 28-30, Postleitzahl 08014, Barcelona, Spanien, E-Mail: support@artwork-validator.com ,zum Zweck der Verwaltung und des Versands Ihrer Bestellung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung des Kaufvertrags unserer Dienstleistungen. Ihre Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung dieser Bedingungen und während der Verjährungsfristen für gesetzliche Haftungen erforderlich ist. Wir werden Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Ihnen Mitteilungen über Angebote und Neuigkeiten zu den Produkten und Dienstleistungen von Artwork process zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, seine Kunden zu binden und zu informieren. Falls Sie keine informativen Mitteilungen zu den genannten Zwecken erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@artwork-validator.com mit dem Hinweis, dass Sie keine kommerziellen Mitteilungen erhalten möchten, oder Sie können sich über das einfache und kostenlose Verfahren abmelden, das wir Ihnen in jeder Mitteilung mitteilen werden. In keinem Fall werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Bei Artwork process gibt es die folgenden Systeme zur Erfassung personenbezogener Daten für die Vertragsabwicklung, und wir verarbeiten die von den interessierten Personen bereitgestellten Informationen zu folgendem Zweck: Vertragsformular: Der Benutzer verfügt über verschiedene Vertragsformulare, die den in unseren Vertragsbedingungen für jeden Dienst angegebenen Bedingungen unterliegen, in denen Kontakt- und Zahlungsdaten angefordert werden. Wir fragen folgende personenbezogene Daten ab: Firmenname, E-Mail, CIF. Wir informieren Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten auf den Servern von OVH HISPANO SL (Anbieter von Artwork process) innerhalb der EU gespeichert werden. Sie können die unten aufgeführten Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage schriftlich an die oben angegebene E-Mail- oder Postadresse senden:
- Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten: Sie können vom Unternehmen Informationen darüber anfordern, ob und welche Verarbeitungen Ihrer Daten vorgenommen werden.
- Recht, die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, falls diese unrichtig sind, oder deren Löschung, falls sie für den Zweck, der ihre Erhebung motiviert hat, nicht mehr erforderlich sind.
- Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit an einen neuen Verantwortlichen.
- Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihr Recht auf Datenschutz verletzt haben, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen, die in Spanien die spanische Datenschutzbehörde (www.agpd.es) ist. Artwork Process hat Zugriff auf personenbezogene Daten von Mitarbeitern und/oder Kollaborateuren der Unternehmen, die die Plattform nutzen und die in der Verantwortung des (VERANTWORTLICHEN FÜR DIE VERARBEITUNG) liegen. Daher übernimmt Artwork Process die Pflichten des AUFTRAGSVERARBEITERS gemäß Artikel 28 der DSGVO, die nachstehend aufgeführt sind: DER AUFTRAGSVERARBEITER und sein gesamtes Personal verpflichten sich:
- Die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten nur für den Zweck dieses Auftrags verwenden. In keinem Fall dürfen die Daten für eigene Zwecke verwendet werden.
- Die Daten gemäß den Anweisungen des VERANTWORTLICHEN verarbeiten. Wenn der AUFTRAGSVERARBEITER der Ansicht ist, dass eine der Anweisungen gegen die DSGVO oder eine andere Datenschutzbestimmung der Union oder der Mitgliedstaaten verstößt, informiert der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen unverzüglich.
- Ein schriftliches Verzeichnis aller Kategorien von Verarbeitungstätigkeiten führen, die im Auftrag des Verantwortlichen durchgeführt werden und Folgendes enthalten:
- Den Namen und die Kontaktdaten des oder der Auftragsverarbeiter und jedes Verantwortlichen, in dessen Auftrag der Auftragsverarbeiter handelt, sowie gegebenenfalls des Vertreters des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters und des Datenschutzbeauftragten.
- Die Kategorien der im Auftrag jedes Verantwortlichen durchgeführten Verarbeitungen.
- Gegebenenfalls die Übermittlungen personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation, einschließlich der Identifizierung dieses Drittlandes oder dieser internationalen Organisation und, im Falle der in Artikel 49 Absatz 1 Unterabsatz 2 der DSGVO genannten Übermittlungen, die Dokumentation geeigneter Garantien.
- Eine allgemeine Beschreibung der geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die er anwendet.
- Die Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung des VERANTWORTLICHEN vor, in den gesetzlich zulässigen Fällen. Der AUFTRAGSVERARBEITER kann die Daten an andere Auftragsverarbeiter desselben VERANTWORTLICHEN gemäß dessen Anweisungen weitergeben. In diesem Fall wird der VERANTWORTLICHE vorab und schriftlich die Stelle, an die die Daten weitergegeben werden sollen, die weiterzugebenden Daten und die anzuwendenden Sicherheitsmaßnahmen für die Weitergabe festlegen. Wenn der AUFTRAGSVERARBEITER personenbezogene Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermitteln muss, aufgrund des anwendbaren Rechts der Union oder der Mitgliedstaaten, wird er den Verantwortlichen vorab über diese rechtliche Anforderung informieren, es sei denn, dieses Recht verbietet dies aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses.
- Dem AUFTRAGSVERARBEITER ist die Untervergabe aller oder eines Teils der im Rahmen dieses Vertrags entwickelten Dienstleistungen untersagt, mit Ausnahme der nachstehend aufgeführten:
- Dienstleistung 1: Hosting (OVH Hispano S.L.)
- Dienstleistung 2: CRM/EMAIL (Sendinblue, Mailchimp, SMTP2GO)
- Dienstleistung 3: Speicher (AWS,Wasabi).
- Diese Dienstleistungen werden an Dritte unter Einhaltung aller obligatorischen Sicherheits- und Vertragsmaßnahmen ausgelagert. Falls DER AUFTRAGSVERARBEITER die Auslagerung zusätzlicher Dienstleistungen über die genannten hinaus benötigt, muss er eine ausdrückliche Genehmigung vom KUNDEN einholen, unter Angabe der auszulagernden Dienstleistungen und der Identität des Unternehmens oder Fachmanns, mit dem die Auslagerung erfolgen soll.
- Die Geheimhaltungspflicht bezüglich der personenbezogenen Daten, zu denen er aufgrund dieses Auftrags Zugang hatte, auch nach Beendigung des Auftragsgegenstandes, aufrechtzuerhalten.
- Sicherzustellen, dass die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugten Personen sich ausdrücklich und schriftlich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen verpflichten, über die sie ordnungsgemäß zu informieren sind.
- Dem VERANTWORTLICHEN die Nachweisdokumentation über die Erfüllung der im vorhergehenden Absatz festgelegten Verpflichtung zur Verfügung zu stellen.
- Die erforderliche Schulung im Bereich des Datenschutzes für die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugten Personen zu gewährleisten.
- Den VERANTWORTLICHEN bei der Beantwortung der Ausübung der Rechte zu unterstützen auf:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Nicht einer automatisierten Einzelentscheidung (einschließlich Profiling) unterworfen zu werden
- Wenn die betroffenen Personen ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden, gegenüber dem AUFTRAGSVERARBEITER ausüben, muss dieser dies per E-Mail an die Adresse support@artwork-validator.com mitteilen. Die Mitteilung muss unverzüglich und in keinem Fall später als am nächsten Werktag nach Eingang des Antrags erfolgen, gegebenenfalls zusammen mit anderen Informationen, die für die Bearbeitung des Antrags relevant sein könnten.
- Es obliegt dem Verantwortlichen, das Recht auf Information zum Zeitpunkt der Datenerhebung zu gewährleisten.
- Meldung von Datenschutzverletzungen. Der AUFTRAGSVERARBEITER benachrichtigt den VERANTWORTLICHEN unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von maximal 72 Stunden, und mittels einer zuverlässigen schriftlichen Mitteilung über ihm bekannt gewordene Verletzungen der Sicherheit der ihm anvertrauten personenbezogenen Daten, zusammen mit allen relevanten Informationen zur Dokumentation und Kommunikation des Vorfalls. Eine Benachrichtigung ist nicht erforderlich, wenn es unwahrscheinlich ist, dass die Sicherheitsverletzung ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt. Sofern verfügbar, werden mindestens die folgenden Informationen bereitgestellt:
- Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, einschließlich, soweit möglich, der Kategorien und der ungefähren Anzahl der betroffenen Personen sowie der Kategorien und der ungefähren Anzahl der betroffenen Datensätze.
- Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktstelle, bei der weitere Informationen erhältlich sind.
- Beschreibung der möglichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten.
- Beschreibung der ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, einschließlich, falls zutreffend, der Maßnahmen zur Minderung möglicher negativer Auswirkungen. Ist es nicht möglich, die Informationen gleichzeitig bereitzustellen, und soweit dies nicht der Fall ist, werden die Informationen schrittweise und ohne unangemessene Verzögerung bereitgestellt.
- Es obliegt dem AUFTRAGSVERARBEITER, den betroffenen Personen Datenschutzverletzungen so schnell wie möglich mitzuteilen, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt. Die Mitteilung muss in klarer und einfacher Sprache erfolgen und muss mindestens Folgendes enthalten:
- Die Art der Datenverletzung erläutern.
- Den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktstelle angeben, bei der weitere Informationen eingeholt werden können.
- Die möglichen Folgen der Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten beschreiben.
- Die vom VERANTWORTLICHEN ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten beschreiben, einschließlich, falls zutreffend, der Maßnahmen zur Minderung möglicher negativer Auswirkungen.
- Dem VERANTWORTLICHEN alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um die Einhaltung seiner Pflichten nachzuweisen, sowie für die Durchführung von Audits oder Inspektionen durch den VERANTWORTLICHEN oder einen von ihm autorisierten Auditor.
- Die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um:
- Die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und dauerhafte Widerstandsfähigkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gewährleisten.
- Die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls schnell wiederherzustellen.
- Regelmäßig die Wirksamkeit der implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung zu überprüfen, zu bewerten und zu beurteilen.
- Personenbezogene Daten gegebenenfalls zu pseudonymisieren und zu verschlüsseln.
- Wird ein Datenschutzbeauftragter benannt, werden dessen Identität und Kontaktdaten dem VERANTWORTLICHEN mitgeteilt.
- Die personenbezogenen Daten und gegebenenfalls die Datenträger, auf denen sie gespeichert sind, nach Erfüllung der Leistung zu vernichten oder an den VERANTWORTLICHEN DER VERARBEITUNG zurückzugeben. Die Rückgabe muss die vollständige Löschung der auf den vom Auftragsverarbeiter verwendeten Computersystemen vorhandenen Daten beinhalten. Der AUFTRAGSVERARBEITER kann jedoch eine Kopie mit den ordnungsgemäß gesperrten Daten aufbewahren, solange sich aus der Ausführung der Leistung Verantwortlichkeiten ergeben können.
Vertraulichkeit
Alle Informationen und Dokumentationen, die während der Beauftragung, Entwicklung und Ausführung der Dienstleistungen, welche die Beziehungen zwischen der PLATTFORM und dem BENUTZER regeln, verwendet werden, sind vertraulich. Alle vom Kunden erhaltenen Informationen, seien es Bilder, E-Mails, Texte, Zugangsdaten wie Benutzernamen und Passwörter, werden vertraulich behandelt, und die Weitergabe an Dritte ist strengstens untersagt. Als vertrauliche Informationen gelten nicht solche, die durch Vereinbarung zwischen den Parteien offengelegt werden, solche, die aus dem gleichen Grund öffentlich werden, oder solche, die gemäß den Gesetzen oder einer gerichtlichen Entscheidung einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen, sowie solche, die von einem Dritten erlangt werden, der keiner Vertraulichkeitspflicht unterliegt. Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeitspflicht auf unbestimmte Zeit einzuhalten.
Haftungsbeschränkung
Artwork Validator behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Aktualisierungen der auf der Website enthaltenen Informationen, der Konfiguration und Präsentation derselben, der Zugangsbedingungen, Vertragsbedingungen usw. vorzunehmen. Der Nutzer muss daher auf aktualisierte Versionen der Website zugreifen. Jeder Nutzer der Plattform ist allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit seines Passworts und der Website sowie für alle Aktivitäten, die auf der Plattform stattfinden, sobald er Zugang hat. Der Nutzer verpflichtet sich, Artwork Validator unverzüglich über jede Sicherheitsverletzung des Portals zu informieren. Artwork Validator haftet nicht für Verluste, die aus der missbräuchlichen oder unbefugten Nutzung der Plattform entstehen. Der Nutzer verpflichtet sich, Artwork Validator von Ansprüchen, Verlusten, Ausgaben, Schäden und Kosten (einschließlich direkter, zufälliger, Folgeschäden, Strafschäden, exemplarischer und indirekter Schäden) sowie angemessenen Anwaltskosten freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Bedingungen durch den Nutzer/Käufer ergeben, unabhängig davon, ob diese als wesentlich oder unwesentlich angesehen wird; der missbräuchlichen Nutzung der Dienste durch Sie oder eine Person, die in Ihrem Namen handelt oder Ihr Konto auf der Plattform nutzt, oder einer materiellen oder immateriellen Verletzung von Rechten, Titeln oder Interessen Dritter. In keinem Fall haftet Artwork Validator für Vertragsverletzungen Ihrerseits, Fahrlässigkeit in Bezug auf die Website, den Dienst oder Inhalte, für entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall oder tatsächliche, spezielle, indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der bereitgestellten Tools ergeben. Der Nutzer erkennt an, dass es technisch nicht möglich ist, eine 100%ige Verfügbarkeit der Plattform zu erreichen. Dennoch wird Artwork Validator alle notwendigen Mittel einsetzen, um die Plattform so lange wie möglich verfügbar zu halten. Artwork Validator übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch Unterbrechungen seiner Dienste entstehen, die nicht auf eine schuldhafte oder vorsätzliche Handlung zurückzuführen sind. Unsere einzige Verantwortung besteht darin, die Dienste gemäß den in dieser Vertragsrichtlinie festgelegten Bedingungen bereitzustellen. Artwork Validator haftet nicht für Folgen, Schäden oder Beeinträchtigungen, die sich aus der missbräuchlichen Nutzung der bereitgestellten Dienste ergeben könnten.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Artwork Validator und der BENUTZER unterliegen zur Beilegung jeglicher Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung dieser Website ergeben könnten, der spanischen Gesetzgebung und unterwerfen sich den Gerichten der Stadt Barcelona.