Warunki użytkowania i umowa
Witamy i zapraszamy do zapoznania się z warunkami umowy zawierającymi wszystkie niezbędne informacje dotyczące transakcji elektronicznych, które dokonujesz na tej stronie internetowej.
Identyfikacja stron
Z jednej strony, Artwork Validator to usługa oferowana przez ARTWORK PROCESS S.L. (zwana dalej Artwork Validator, artwork-validator.com, PLATFORMA) z numerem CIF B42751776, adresem Masnou, 28-30, kod pocztowy 08014, Barcelona, Hiszpania., adresem e-mail support@artwork-validator.com, i zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Barcelony pod numerem B-557421 na stronie 138 tomu 47623 jest właścicielem strony internetowej artwork-validator.com. Z drugiej strony, firma, która zawiera umowę na usługi oferowane przez nas w celach biznesowych (zwana dalej UŻYTKOWNIK, KLIENT, UŻYTKOWNICY ZAPROSZENI). Obie strony podlegają niniejszym Warunkom Umowy (zwane dalej „Warunkami”), do których dołączone są nasze Informacje Prawne oraz Polityka Prywatności i Polityka Plików Cookie, do których się odwołujemy.
Będą one zawsze dostępne w języku hiszpańskim do wglądu, archiwizacji lub wydruku. Strony oświadczają, że posiadają niezbędną zdolność prawną do działania i zawierania umów za pośrednictwem tej strony internetowej zgodnie z przedstawionymi Warunkami, które deklarują, że rozumieją i akceptują. Jeżeli jakakolwiek klauzula zawarta w niniejszych Warunkach zostanie uznana, w całości lub w części, za nieważną lub nieskuteczną, taka nieważność lub nieskuteczność będzie dotyczyć wyłącznie tego postanowienia lub jego części, która jest nieważna lub nieskuteczna, przy czym ogólne warunki pozostają w mocy we wszystkich pozostałych kwestiach, a takie postanowienie lub jego dotknięta część uważa się za nieistniejące.
Artwork Validator stawia na przejrzystość i klarowność w transakcjach handlowych realizowanych na tej stronie internetowej, gwarantując przestrzeń zaangażowaną w prawa UŻYTKOWNIKÓW. Dlatego zalecamy, aby przed skorzystaniem z którejkolwiek z usług, które udostępniamy na tej stronie, zapoznać się z niniejszymi warunkami i zasadami, które mają zastosowanie do świadczenia usług oferowanych przez Artwork Validator, właściwych dla jej głównej działalności. Niniejsze warunki umowne są dostępne w języku angielskim i hiszpańskim i regulują stosunki między Artwork Validator a KLIENTAMI, którzy nabywają usługi na https://artwork-validator.com. Dostęp do niniejszych Warunków lub ich pobranie jest możliwe w dowolnym momencie poprzez wejście na naszą stronę internetową. Artwork Validator zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Jeśli modyfikacje stanowią istotną zmianę warunków, Artwork Validator powiadomi o tym, publikując ogłoszenie na swojej stronie internetowej.
Charakterystyka oferowanych usług
- Usługi świadczone przez Artwork Validator obejmują:
- Usługa stanowi wsparcie techniczne, które nie zastępuje profesjonalnej oceny użytkownika ani nie gwarantuje zgodności prawnej/regulacyjnej projektu, a jej konkretny zakres może się różnić w zależności od subskrypcji i aktywnych funkcji.
- Dostęp do platformy online do technicznej weryfikacji projektów opakowań (etykiet, pudełek, ulotek, blistrów, kopert lub innych grafik w formacie PDF) przed drukiem.
- Zarządzanie kontem i firmą: rejestracja, uwierzytelnianie, profil użytkownika, subskrypcja i współpraca w ramach firmy (główny użytkownik i zaproszeni użytkownicy).
- Organizacja pracy poprzez projekty i przesyłanie (upload) projektów w formacie PDF.
- Automatyczna weryfikacja PDF, ukierunkowana na druk i czytelność, która może obejmować między innymi:
- Typografię (czcionki, rozmiary, osadzanie, rozmiar prawny)
- Obrazy i kolor (RGB/CMYK, rozdzielczość, osadzanie, separacje)
- Wykrywanie i weryfikację kodów QR, kodów kreskowych i DataMatrix
- Analizę tekstu (uszkodzone znaki, języki, ekstrakcja, pisownia/gramatyka/interpunkcja - w zależności od języka)
- Porównanie z własnym słownikiem typograficznym terminów krytycznych
- Porównanie treści referencyjnych (np. Word/DOCX) z plikiem PDF projektu.
- Generowanie i pobieranie raportu z weryfikacji z ustaleniami i dowodami.
- Narzędzia wsparcia związane z usługą (np. słownik terminów, historia wyszukiwań/porównań), w zakresie dostępnym w ramach wykupionej subskrypcji.
Obowiązki PLATAFORMA w zakresie dostępności Usługi opierają się na zobowiązaniu dołożenia wszelkich starań, aby oferować Usługę w sposób bezpieczny, bez błędów i przerw. Jednakże PLATAFORMA i jej operator nie gwarantują, że dostępność i ciągłość Usługi będą całkowicie bezpieczne lub wolne od awarii, ponieważ mogą wystąpić okoliczności poza ich kontrolą, w tym między innymi:
- Niezamierzone awarie (niebędące rażącym zaniedbaniem) w modelu danych PLATAFORMA lub powiązanych stron trzecich.
- Procedury konserwacji, naprawy, aktualizacji lub ulepszeń. *(PLATAFORMA zobowiązuje się do przeprowadzania tych procesów, w miarę możliwości, poza godzinami szczytu oraz do wcześniejszego informowania, poprzez powiadomienie na PLATAFORMA, o przerwach w dostępie do serwera, zarówno własnych, jak i tych, o których ma wiedzę).
- Przypadki siły wyższej lub inne przyczyny poza kontrolą PLATAFORMA, takie jak przerwy w komunikacji lub awarie przypisywalne stronom trzecim.
PLATAFORMA może tymczasowo zawiesić dostęp lub dostępność Usług i/lub samej PLATAFORMA dla Użytkowników i/lub Odwiedzających z powodów bezpieczeństwa, ulepszeń w świadczeniu usług lub w celu wprowadzenia modyfikacji w Usługach i/lub PLATAFORMA, w tym zmian w jej projekcie, funkcjonalności lub wyglądzie.
Odpowiedzialność Użytkownika / Klienta / UŻYTKOWNIKA GOŚCIA
Użytkownik/Klient/Użytkownik gościnny jest wyłącznie odpowiedzialny za:
- Zgodność z prawem, dokładność, integralność i aktualność danych, plików i treści, które wprowadza lub przesyła (PDF, Word, teksty, słowniki, dane firmy/użytkowników itp.).
- Posiadanie niezbędnych praw (własność intelektualna, poufność, autoryzacja osób trzecich) do używania i przesyłania tych materiałów na Platformę.
- Wykorzystanie raportów, ustaleń i rekomendacji generowanych przez Usługę.
- Decyzje o zatwierdzeniu, odrzuceniu lub wysłaniu projektu do druku; Usługa jest wsparciem technicznym i nie zastępuje jego profesjonalnego osądu ani przeglądu prawnego/regulacyjnego.
- Przestrzeganie przepisów mających zastosowanie do jego działalności (w tym ochrony danych, jeśli przetwarza dane osobowe w plikach) i nieprzesyłanie treści niezgodnych z prawem, złośliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
- Przechowywanie swoich danych uwierzytelniających dostęp oraz działań wykonywanych z jego konta lub konta jego użytkowników gościnnych.
Odpowiedzialność Platformy
Platforma:
- Świadczy Usługę dostępu, zautomatyzowanej analizy technicznej i raportowania zgodnie z opisaną funkcjonalnością i obowiązującą subskrypcją.
- Nie gwarantuje, że analiza wykryje wszystkie błędy, ani przydatności handlowej, prawnej, sanitarnej lub regulacyjnej dzieła.
- Nie ponosi odpowiedzialności za treść danych/plików dostarczonych przez Użytkownika, ani za szkody wynikające z ich użycia, błędnej interpretacji raportu lub decyzji produkcyjnych/drukarskich.
- Działa jako podmiot przetwarzający/środek techniczny w odniesieniu do treści hostowanych przez Użytkownika (w zakresie, w jakim ma to zastosowanie), bez obowiązku ogólnego nadzoru wstępnego, bez uszczerbku dla usunięcia lub zablokowania treści, gdy istnieje obowiązek prawny lub wskazania nielegalnego użycia.
- Jej odpowiedzialność, jeśli istnieje, jest ograniczona — z wyjątkiem oszustwa lub rażącego niedbalstwa — do tego, co przewidziano w warunkach (np. ponowne wykonanie Usługi lub, w przypadku usług płatnych, kwota zapłacona w odpowiednim okresie). W fazie FREE zaleca się wyjaśnienie bezpłatnego charakteru i wzmocnionego ograniczenia.
Subskrypcje i płatności
- 1. Tryb świadczenia Usługi
Dostęp do Artwork Validator jest świadczony w ramach subskrypcji powiązanej z firmą Użytkownika. Konkretne warunki każdego planu (maksymalna liczba projektów na okres, wliczeni użytkownicy, przechowywanie raportów lub inne ograniczenia) będą publikowane na Platformie lub na stronie z aktualnymi cenami w danym momencie.
- 2. Plan darmowy (FREE)
O ile nie wskazano inaczej, rejestracja może odbywać się w ramach planu FREE, bez wynagrodzenia finansowego. Plan ten obejmuje funkcjonalności i limity opublikowane dla tej modalności. Usługodawca może modyfikować, ograniczać lub przerywać plan FREE, po uprzednim rozsądnym powiadomieniu, jeśli to konieczne, bez generowania prawa do odszkodowania.
- 3. Plany płatne
W przypadku istnienia planów płatnych, Użytkownik (za pośrednictwem głównego użytkownika firmy) może je wykupić zgodnie z procedurą udostępnioną na Platformie. Cena, obowiązujące podatki, okres rozliczeniowy i limity planu zostaną wyświetlone przed potwierdzeniem zakupu.
- 4. Okresowość i odnowienie
O ile nie uzgodniono inaczej, subskrypcje będą miały okresowość miesięczną. Po upływie okresu zostaną automatycznie odnowione na równoważny okres, resetując liczniki użytkowania dla danego okresu (np. dostępne projekty), zgodnie ze specyfikacją planu.
- 5. Zarządzanie subskrypcją
Zapytanie o subskrypcję może być dostępne dla użytkowników firmy. Modyfikacja planu, danych rozliczeniowych i form płatności będzie, w stosownych przypadkach, należała do głównego użytkownika (lub osoby posiadającej równoważne uprawnienia).
- 6. Płatności i brak płatności
W przypadku planów płatnych Użytkownik upoważnia do pobierania odpowiednich kwot za pomocą akceptowanych metod płatności (np. bramka płatności). Brak płatności, wygaśnięcie metody płatności lub odrzucenie operacji może prowadzić do zawieszenia lub ograniczenia Usługi do czasu uregulowania, bez uszczerbku dla roszczenia o należne kwoty.
7. Fakturowanie
W stosownych przypadkach Usługodawca wystawi odpowiednią fakturę lub dowód płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, wykorzystując dane podatkowe dostarczone przez Użytkownika, który gwarantuje ich dokładność.
8. Zmiany planu
Podwyżki lub obniżki planu będą stosowane zgodnie z zasadami opublikowanymi na Platformie (skutek natychmiastowy lub w następnym cyklu). Projekty lub wykorzystania już skonsumowane w danym okresie nie generują prawa do odszkodowania, chyba że istnieje bezwzględnie obowiązujący przepis prawny lub wyraźna polityka handlowa.
9. Anulowanie
Użytkownik może anulować automatyczne odnowienie lub płatną subskrypcję z wyprzedzeniem i zgodnie z procedurą wskazaną na Platformie. Anulowanie samo w sobie nie oznacza zwrotu kwot już zapłaconych za rozpoczęte okresy, chyba że istnieje prawo do odstąpienia od umowy, gdy ma to zastosowanie, lub wyraźna polityka zwrotów Usługodawcy.
10. Limity użytkowania i retencji
Usługa może ograniczyć liczbę projektów/audytów na okres oraz retencję plików lub raportów (np. w planie FREE, retencja ograniczona czasowo). Po przekroczeniu limitu lub okresu retencji, dostęp do takich treści może zostać ograniczony lub usunięty zgodnie z warunkami planu.
11. Modyfikacja cen
Usługodawca może aktualizować ceny i warunki planów. Zmiany zostaną zakomunikowane z rozsądnym wyprzedzeniem i będą dotyczyć okresów następujących po ich wejściu w życie, bez uszczerbku dla prawa Użytkownika do nieodnawiania lub anulowania.
12. Charakter planu FREE
Plan FREE jest oferowany jako usługa dostępu do ekosystemu Artwork Process / Artwork Validator. Nie stanowi nieograniczonej oferty handlowej ani nie generuje oczekiwania na stałe utrzymanie tych samych warunków.
Ważność cen i ofert
Usługi oferowane na stronie internetowej oraz ich ceny będą dostępne do zawarcia umowy, dopóki znajdują się w katalogu usług wyświetlanym na tej stronie. Użytkownicy proszeni są o korzystanie z aktualnych wersji strony internetowej, aby uniknąć błędów w cenach.
Narzędzia i programy do nawiązywania komunikacji
Komunikacja z klientem w zakresie usług wsparcia może odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Obsługa Klienta
Obsługa klienta w Artwork Validator jest zarządzana wyłącznie za pośrednictwem biletów elektronicznych, co zapewnia efektywne i udokumentowane śledzenie wszystkich zapytań, incydentów lub próśb.
Procedura kontaktu:
- Tworzenie biletów:
- Użytkownicy muszą wysyłać swoje zapytania za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego w sekcji „Wsparcie techniczne / Bilety”.
- Każde zgłoszenie wygeneruje bilet z unikalnym kodem referencyjnym.
- Zarządzanie i odpowiedź:
- Zespół obsługi klienta będzie obsługiwał zgłoszenia w kolejności ich otrzymania i w ramach maksymalnego obowiązującego terminu prawnego.
- Odpowiedzi będą wysyłane na adres e-mail powiązany z kontem Użytkownika i zostaną zarejestrowane w systemie zgłoszeń.
- Śledzenie:
- Użytkownicy mogą w dowolnym momencie sprawdzić status swojego zgłoszenia za pośrednictwem swojego obszaru osobistego na Platformie lub za pomocą linku zawartego w e-mailu potwierdzającym.
-
Wykluczenia:
- Zgłoszenia dokonane za pośrednictwem nieautoryzowanych kanałów (takich jak media społecznościowe, telefon lub publiczne komentarze na Platformie) nie będą rozpatrywane.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności, zapytania zawierające wrażliwe dane poza systemem zgłoszeń nie będą przetwarzane.
Własność Intelektualna
Dostęp do usługi zamówionej przez użytkownika nie oznacza ze strony Artwork Process SL (Eduard Nebot i Sicart) zrzeczenia się, przeniesienia ani częściowego lub całkowitego zbycia praw wynikających z własności intelektualnej i przemysłowej, ani nie przyznaje praw do użytkowania, zmiany, eksploatacji, reprodukcji, dystrybucji lub publicznego udostępniania tych treści bez uprzedniej i wyraźnej pisemnej zgody, bez uszczerbku dla prawa do przeglądania i uzyskania prywatnej kopii bezpieczeństwa takich treści, pod warunkiem, że prawo to jest wykonywane zgodnie z zasadami dobrej wiary i pod warunkiem, że własność intelektualna i przemysłowa właściciela tych praw pozostaje niezmieniona, jest wykorzystywana do celów niekomercyjnych i wyłącznie do osobistych informacji klienta. Odpowiedzialność wynikająca z wykorzystania materiałów chronionych prawami własności intelektualnej i przemysłowej zawartych na tej stronie internetowej spoczywa wyłącznie na użytkowniku lub kliencie.
Ochrona Danych Osobowych
Dane zbierane w procesie zawierania umów będą przetwarzane przez Artwork Process SL., Administratora Danych z siedzibą w Masnou, 28-30, kod pocztowy 08014, Barcelona, Hiszpania. E-Mail: support@artwork-validator.com ,w celu zarządzania i wysyłki Państwa zamówienia. Podstawą prawną tego przetwarzania Państwa danych jest wykonanie umowy sprzedaży naszych usług. Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do spełnienia niniejszych warunków oraz w okresach przedawnienia odpowiedzialności prawnej. Podobnie, będziemy wykorzystywać Państwa dane kontaktowe do przesyłania Państwu komunikatów dotyczących ofert i nowości związanych z produktami i usługami Artwork process. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest zaspokojenie uzasadnionego interesu Administratora w utrzymywaniu i informowaniu swoich klientów. W przypadku, gdy nie życzą sobie Państwo otrzymywania komunikatów informacyjnych w wyżej wymienionych celach, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail na adres support@artwork-validator.com z informacją, że nie życzą sobie Państwo otrzymywania komunikatów handlowych lub, mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji za pomocą prostej i bezpłatnej procedury, którą wskażemy Państwu w każdej komunikacji. W żadnym wypadku Państwa dane nie zostaną przekazane osobom trzecim, chyba że jest to prawnie wymagane. W Artwork process istnieją następujące systemy pozyskiwania danych osobowych w celu zawierania umów, a my przetwarzamy informacje dostarczone przez zainteresowane strony w następującym celu: Formularz umowy: Użytkownik ma do dyspozycji różne formularze umów podlegające warunkom określonym w naszych warunkach umownych dla każdej usługi, gdzie wymagane będą dane kontaktowe i płatnicze. Prosimy o następujące dane osobowe: Nazwa firmy, e-mail, NIP. Informujemy, że podane przez Państwa dane będą przechowywane na serwerach OVH HISPANO SL (dostawcy Artwork process) w obrębie UE. Mogą Państwo skorzystać z praw określonych poniżej, wysyłając swoje żądanie pisemnie na wskazany powyżej adres e-mail lub adres pocztowy:
- Prawo dostępu do danych osobowych: możesz zażądać od firmy informacji, czy przetwarza Twoje dane i jakie operacje przetwarzania wykonuje.
- Prawo do żądania sprostowania Twoich danych, jeśli są nieprawidłowe, lub ich usunięcia, jeśli przestaną być niezbędne do celu, dla którego zostały zebrane.
- Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych do nowego Administratora.
- Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu Twoich danych.
W przypadku, gdy uważają Państwo, że doszło do naruszenia Państwa prawa do ochrony danych z naszej strony, mogą Państwo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Hiszpanii jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (www.agpd.es). Artwork Process ma dostęp do danych osobowych pracowników i/lub współpracowników firm korzystających z platformy, za które odpowiedzialny jest (ADMINISTRATOR DANYCH), dlatego Artwork Process przyjmie obowiązki PODMIOTU PRZETWARZAJĄCEGO, zgodnie z art. 28 RODO i które są określone poniżej: PODMIOT PRZETWARZAJĄCY i cały jego personel zobowiązują się do:
- Wykorzystywać dane osobowe będące przedmiotem przetwarzania wyłącznie w celu realizacji niniejszego zlecenia. W żadnym wypadku nie wolno wykorzystywać danych do własnych celów.
- Przetwarzać dane zgodnie z instrukcjami ADMINISTRATORA DANYCH. Jeżeli PODMIOT PRZETWARZAJĄCY uzna, że którakolwiek z instrukcji narusza RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych Unii lub państw członkowskich, podmiot przetwarzający niezwłocznie poinformuje administratora.
- Prowadzić, w formie pisemnej, rejestr wszystkich kategorii czynności przetwarzania dokonywanych w imieniu administratora, który zawiera:
- Nazwę i dane kontaktowe podmiotu przetwarzającego lub podmiotów przetwarzających oraz każdego administratora, w imieniu którego działa podmiot przetwarzający, a w stosownych przypadkach, przedstawiciela administratora lub podmiotu przetwarzającego oraz inspektora ochrony danych.
- Kategorie przetwarzania dokonywanego w imieniu każdego administratora.
- W stosownych przypadkach, przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, w tym identyfikację tego państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej oraz, w przypadku przekazywania wskazanego w art. 49 ust. 1 akapit drugi RODO, dokumentację odpowiednich zabezpieczeń.
- Ogólny opis stosowanych przez niego odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.
- Nie przekazywać danych osobom trzecim, chyba że posiadają Państwo wyraźne upoważnienie ADMINISTRATORA DANYCH, w prawnie dopuszczalnych przypadkach. PODMIOT PRZETWARZAJĄCY może przekazywać dane innym podmiotom przetwarzającym tego samego ADMINISTRATORA, zgodnie z jego instrukcjami. W takim przypadku ADMINISTRATOR zidentyfikuje, z wyprzedzeniem i na piśmie, podmiot, któremu dane mają być przekazane, dane do przekazania oraz środki bezpieczeństwa, które należy zastosować w celu dokonania przekazania. Jeżeli PODMIOT PRZETWARZAJĄCY musi przekazać dane osobowe do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, na mocy prawa Unii lub państw członkowskich, które ma do niego zastosowanie, poinformuje administratora o tym wymogu prawnym z wyprzedzeniem, chyba że takie prawo zabrania tego z ważnych powodów interesu publicznego.
- PODMIOTOWI PRZETWARZAJĄCEMU zabrania się podzlecania wszystkich lub części usług opracowanych na podstawie niniejszej Umowy, z wyjątkiem wymienionych poniżej:
- Usługa 1: Hosting (OVH Hispano S.L.)
- Usługa 2: CRM/EMAIL (Sendinblue, Mailchimp, SMTP2GO)
- Usługa 3: Przechowywanie (AWS,Wasabi).
- Usługi te są podzlecone stronom trzecim, z zastosowaniem wszystkich obowiązkowych środków bezpieczeństwa i umownych. W przypadku, gdy PODMIOT PRZETWARZAJĄCY DANE wymaga podzlecenia dodatkowych usług poza wskazanymi, musi on zwrócić się o wyraźną zgodę do KLIENTA, wskazując usługi do podzlecenia oraz tożsamość firmy lub profesjonalisty, z którym zamierza przeprowadzić podzlecenie.
- Zachowanie obowiązku zachowania tajemnicy w odniesieniu do danych osobowych, do których miał dostęp na mocy niniejszego zlecenia, nawet po zakończeniu jego przedmiotu.
- Zagwarantowanie, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiążą się, w sposób wyraźny i pisemny, do przestrzegania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, o których należy je odpowiednio poinformować.
- Udostępnienie ADMINISTRATOROWI dokumentacji potwierdzającej wypełnienie obowiązku określonego w poprzednim ustępie.
- Zagwarantowanie niezbędnego szkolenia w zakresie ochrony danych osobowych dla osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych.
- Wspieranie ADMINISTRATORA DANYCH w odpowiedzi na wykonywanie praw do:
- Dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom indywidualnym (w tym profilowaniu)
- Gdy osoby, których dane dotyczą, wykonują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawa do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom indywidualnym wobec PODMIOTU PRZETWARZAJĄCEGO, ten ostatni musi powiadomić o tym pocztą elektroniczną na adres support@artwork-validator.com . Powiadomienie musi nastąpić natychmiast i w żadnym wypadku nie później niż następnego dnia roboczego po otrzymaniu wniosku, wraz z, w stosownych przypadkach, innymi informacjami, które mogą być istotne dla rozpatrzenia wniosku.
- Obowiązkiem administratora jest ułatwienie prawa do informacji w momencie zbierania danych.
- Zgłaszanie naruszeń bezpieczeństwa danych. PODMIOT PRZETWARZAJĄCY powiadomi ADMINISTRATORA DANYCH, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie przed upływem maksymalnego terminu 72 godzin, oraz za pośrednictwem wiarygodnej komunikacji pisemnej, o naruszeniach bezpieczeństwa danych osobowych, za które jest odpowiedzialny i o których dowiedział się, wraz ze wszystkimi istotnymi informacjami do dokumentacji i komunikacji incydentu. Powiadomienie nie będzie konieczne, gdy jest mało prawdopodobne, aby takie naruszenie bezpieczeństwa stanowiło ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych. Jeśli dostępne, zostaną podane co najmniej następujące informacje:
- Opis charakteru naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym, w miarę możliwości, kategorie i przybliżona liczba osób, których dane dotyczą, oraz kategorie i przybliżona liczba naruszonych rekordów danych osobowych.
- Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe inspektora ochrony danych lub innego punktu kontaktowego, w którym można uzyskać więcej informacji.
- Opis możliwych konsekwencji naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych.
- Opis podjętych lub proponowanych środków w celu zaradzenia naruszeniu bezpieczeństwa danych osobowych, w tym, w stosownych przypadkach, środków podjętych w celu złagodzenia możliwych negatywnych skutków. Jeśli nie jest możliwe jednoczesne dostarczenie informacji, a w zakresie, w jakim nie jest to możliwe, informacje będą dostarczane stopniowo bez zbędnej zwłoki.
- Obowiązkiem PODMIOTU PRZETWARZAJĄCEGO jest jak najszybsze powiadomienie osób, których dane dotyczą, o naruszeniach bezpieczeństwa danych, gdy naruszenie może skutkować wysokim ryzykiem dla praw i wolności osób fizycznych. Komunikat musi być sporządzony w jasnym i prostym języku i musi zawierać co najmniej:
- Wyjaśnienie charakteru naruszenia danych.
- Wskazanie imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych inspektora ochrony danych lub innego punktu kontaktowego, w którym można uzyskać więcej informacji.
- Opisanie możliwych konsekwencji naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych.
- Opisanie środków podjętych lub zaproponowanych przez ADMINISTRATORA DANYCH w celu zaradzenia naruszeniu bezpieczeństwa danych osobowych, w tym, w stosownych przypadkach, środków podjętych w celu złagodzenia możliwych negatywnych skutków.
- Udostępnianie ADMINISTRATOROWI wszelkich niezbędnych informacji w celu wykazania zgodności z jego obowiązkami, a także w celu przeprowadzania audytów lub inspekcji przez ADMINISTRATORA lub innego upoważnionego przez niego audytora.
- Wdrożenie niezbędnych technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa w celu:
- Zapewnienia stałej poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania.
- Szybkiego przywrócenia dostępności i dostępu do danych osobowych w przypadku incydentu fizycznego lub technicznego.
- Regularnego weryfikowania, oceniania i wartościowania skuteczności wdrożonych środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania.
- Pseudonimizacji i szyfrowania danych osobowych, w stosownych przypadkach.
- W przypadku wyznaczenia inspektora ochrony danych, jego tożsamość i dane kontaktowe zostaną przekazane ADMINISTRATOROWI.
- Zniszczenie lub zwrot ADMINISTRATOROWI DANYCH osobowych oraz, w stosownych przypadkach, nośników, na których są one zapisane, po wykonaniu usługi. Zwrot musi obejmować całkowite usunięcie danych istniejących na sprzęcie komputerowym używanym przez podmiot przetwarzający. Niemniej jednak, PODMIOT PRZETWARZAJĄCY może zachować kopię, z danymi należycie zablokowanymi, dopóki mogą wynikać odpowiedzialności z wykonania usługi.
Poufność
Wszystkie informacje i dokumentacja wykorzystywane podczas zawierania, rozwoju i realizacji usług regulujących relacje między PLATFORMĄ a UŻYTKOWNIKIEM mają charakter poufny. Wszelkie informacje otrzymane od klienta, takie jak obrazy, e-maile, teksty, dane dostępowe, w tym nazwy użytkowników i hasła, będą traktowane poufnie, a ich przekazywanie osobom trzecim jest całkowicie zabronione. Nie będzie uważana za informację poufną ta, która zostanie ujawniona za zgodą Stron, ta, która stanie się publiczna z tego samego powodu, lub ta, która musi zostać ujawniona zgodnie z przepisami prawa lub orzeczeniem sądowym właściwego organu, a także ta, która zostanie uzyskana przez osobę trzecią niepodlegającą żadnemu obowiązkowi poufności. Obie strony zobowiązują się do przestrzegania obowiązku poufności na czas nieokreślony.
Ograniczenie odpowiedzialności
Artwork Validator zastrzega sobie prawo do wprowadzania, w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia, modyfikacji i aktualizacji informacji zawartych na stronie internetowej, jej konfiguracji i prezentacji, warunków dostępu, warunków zawierania umów itp. W związku z tym użytkownik powinien uzyskiwać dostęp do zaktualizowanych wersji strony internetowej. Każdy użytkownik platformy jest wyłącznie odpowiedzialny za utrzymanie poufności i bezpieczeństwa swojego hasła oraz strony internetowej, a także za wszystkie działania, które mają miejsce na Platformie po uzyskaniu dostępu. Użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia Artwork Validator o wszelkich naruszeniach bezpieczeństwa portalu. Artwork Validator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z niewłaściwego lub nieautoryzowanego użycia Platformy. Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Artwork Validator z roszczeń, strat, wydatków, szkód i kosztów (w tym szkód bezpośrednich, przypadkowych, wtórnych, karnych, przykładowych i pośrednich) oraz uzasadnionych honorariów adwokackich wynikających z jakiegokolwiek naruszenia przez użytkownika/kupującego niniejszych warunków, niezależnie od tego, czy zostanie to uznane za istotne, czy nieistotne; niewłaściwego korzystania z Usług przez Ciebie lub jakąkolwiek osobę działającą w Twoim imieniu lub korzystającą z Twojego konta na Platformie, lub z jakiegokolwiek materialnego lub niematerialnego naruszenia jakichkolwiek praw, tytułów lub interesów osób trzecich. W żadnym wypadku Artwork Validator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie umowy, które nastąpi z Twojej strony, zaniedbanie dotyczące witryny, usługi lub jakiejkolwiek treści, za utratę zysków, utratę użytkowania lub rzeczywiste, specjalne, pośrednie, przypadkowe, karne lub wtórne szkody jakiegokolwiek rodzaju wynikające z niewłaściwego użycia przez Ciebie dostarczonych narzędzi. Użytkownik przyznaje, że technicznie nie jest możliwe osiągnięcie 100% dostępności Platformy. Niemniej jednak Artwork Validator dołoży wszelkich niezbędnych środków, aby Platforma była dostępna przez maksymalny czas. Artwork Validator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przerwami w świadczeniu usług, które nie są wynikiem działania zawinionego lub umyślnego. Nasza wyłączna odpowiedzialność polega na świadczeniu usług na warunkach wyrażonych w niniejszej polityce zawierania umów. Artwork Validator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, szkody lub krzywdy, które mogą wyniknąć z niewłaściwego korzystania z dostarczonych usług.
Jurysdykcja i obowiązujące prawo
Artwork Validator i UŻYTKOWNIK, w celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów, które mogą wyniknąć z dostępu lub korzystania z tej strony internetowej, będą podlegać prawu hiszpańskiemu i poddają się sądom miasta Barcelona.